کلینیک زیبایی و لاغری ما مرکزی پیشرفته و معتبر در زمینه ارائه خدمات زیبایی و درمان‌های تخصصی است. ما در حال گسترش تیم خود و جذب افراد با انگیزه و با تجربه هستیم تا به ما در ارائه بهترین خدمات به مشتریان عزیز کمک کنند. اگر شما فردی هستید که علاقه‌مند به کار در محیطی پویا و خدماتی با کیفیت عالی هستید، از شما دعوت می‌کنیم تا به تیم ما بپیوندید.
استان
تهران
جنسیت
خانم
سابقه کار
دارای سابقه کار
نوع همکاری
تمام وقت
حقوق ثابت ماهانه
۲۰ تا ۳۰ میلیون تومان
شرایط احراز
- آشنایی با نرم‌افزار CRM دیدار
- توانایی ارتباط موثر تلفنی
- توانایی فروش و مذاکره تلفنی
- آشنایی کامل با خدمات زیبایی و دستگاه‌های لاغری
- آشنایی پنل‌های واتس‌اپی و SMS
- آشنایی با پنل باشگاه مشتریان
- خوشرویی و مهربانی در تعامل با مشتریان
- تحصیلات: حداقل دیپلم یا معادل آن (ترجیحاً در زمینه مدیریت یا روابط عمومی)
- تجربه کاری: حداقل 3 سال سابقه کار در کال سنتر یا خدمات مشتری و کلینیک زیبایی
- مهارت‌های ارتباطی: توانایی برقراری ارتباط موثر و حرفه‌ای با مشتریان
- مهارت‌های نرم‌افزاری: آشنایی با نرم‌افزار CRM دیدار
وظایف و مسئولیت‌ها
- پاسخگویی به تماس‌ها و پیام‌های مشتریان در رابطه با خدمات کلینیک
- ارائه مشاوره تلفنی به مشتریان در مورد خدمات و قیمت‌ها
- رزرو نوبت‌ها و پیگیری آن‌ها به‌صورت روزانه
- ثبت و پیگیری درخواست‌های مشتریان در سیستم مدیریت نوبت‌دهی
- ارزیابی نیازهای مشتریان و ارائه راه‌حل‌های مناسب به آن‌ها
- اطلاع‌رسانی به مشتریان در مورد تخفیف‌ها، خدمات جدید و پیشنهادات ویژه
- پیگیری وضعیت مشتریان بعد از دریافت خدمات (نظرسنجی و دریافت بازخورد)
- حل و فصل مشکلات و شکایات مشتریان با استفاده از روش‌های حرفه‌ای و موثر
- همکاری با تیم‌های داخلی (پزشکان، تیم پذیرش و مدیریت) برای بهبود تجربه مشتری
ویژگی‌های شخصی
- روابط عمومی بالا و توانایی حل مشکلات
- دقیق و منظم در انجام کارها
- توانایی کار در محیطی پویا و تیمی
- رفتار حرفه‌ای و مسئولیت‌پذیری در برخورد با مشتریان
- توانایی مدیریت تماس‌های پرحجم و کار تحت فشار
ساعات کاری
09:00 تا 18:00
تسهیلات و مزایا
بیمه
پاداش
پورسانت
هدایای مناسبتی
سایر مزایا
- محیط کاری دوستانه و حرفه‌ای
- فرصت‌های پیشرفت و ارتقای شغلی
- آموزش‌های تخصصی در زمینه خدمات زیبایی و مشتری‌مداری
- حقوق و مزایای رقابتی
- بیمه تامین اجتماعی و سایر مزایای قانونی
- آموزش دقیق فروش تلفنی
- آموزش‌های حرفه‌ای ارتباط با مشتری
- سیستم پاداش طبق KPI دقیق از سیستم
- امور آموزش رایگان است
محل کار
تهران، منطقه ۵، سازمان برنامه شمالی
منطقه ۵، سازمان برنامه شمالی
آدرس:
غرب تهران، آیت الله کاشانی، سازمان برنامه، ساختمان رزت
نصب از بازار
نصب از گوگل‌پلی
