استخدام Help Desk در شهرک صنعتی جی اصفهان

شرایط احراز

• مدیریت و نگهداری شبکه شامل روترها، سوئیچ‌ها
• پشتیبانی از سیستم موجود شامل عیب‌یابی سخت‌افزاری و نرم‌افزاری رایانه‌ها
• پاسخگویی و رفع درخواست‌های پشتیبانی از طریق ServiceDesk Plus
• مدیریت و به‌روزرسانی Desktop Endpoint Central و سرویس دسک
• پشتیبانی از سیستم‌های امنیتی از جمله دوربین‌های مداربسته و تجهیزات نظارتی
• مدیریت و عیب‌یابی تجهیزات شبکه شامل فایروال، سرورها و تجهیزات ارتباطی
• پیکربندی و مدیریت سیستم‌های VoIP و ارائه پشتیبانی لازم
• بروزرسانی و ارتقای سیستم‌های نرم‌افزاری و سخت‌افزاری
• ارائه آموزش‌های لازم به کاربران برای کار با سامانه‌های IT
• توانایی حل مشکلات فنی
• مهارت در استفاده از Microsoft Office
• آشنایی با نرم‌افزارهای پشتیبانی
• دانش پایه از شبکه‌های کامپیوتری
• مهارت در استفاده از سیستم‌های عامل مختلف
• توانایی یادگیری سریع فناوری‌های جدید

تسهیلات و مزایا

محل کار