استخدام نرم افزاری آرپا
نرم افزاری آرپا جهت تکمیل کادر خود در استان تهران از افراد واجد شرایط زیر دعوت به همکاری می نماید.
کارشناس پشتیبانی نرم افزار
استان
جنسیت
سابقه کار
نوع همکاری
شرایط احراز
- آشنایی با مفاهیم پشتیبانی نرم‌افزار و خدمات مشتریان
- توانایی عیب‌یابی و رفع مشکلات نرم‌افزاری به صورت تلفنی یا حضوری
- آشنایی با SQL Server و توانایی اجرای کوئری‌های ساده
- ترجیحا آشنا با نرم‌افزارهای مالی و اداری
- توانایی مستندسازی مشکلات و راه‌حل‌ها
- روحیه صبور، خوش برخورد و مهارت بالا در ارتباط با مشتریان
شرح وظایف
- پاسخگویی به تماس‌ها و درخواست‌های مشتریان
- ارائه راهکارهای فنی برای حل مشکلات نرم‌افزاری
- آموزش استفاده از نرم‌افزار به کاربران
- ثبت و پیگیری تیکت‌های پشتیبانی
- همکاری با تیم توسعه برای رفع اشکالات نرم‌افزاری
تسهیلات و مزایا
- محیط کاری پویا و حرفه‌ای
- امکان رشد و ارتقای شغلی
- آموزش‌های تخصصی مرتبط با حوزه پشتیبانی (امور آموزش رایگان است)
نصب از بازار
نصب از گوگل‌پلی
