کارشناس Help Desk

شرایط احراز

• مدرک مرتبط یا تجربه کاری در حوزه IT
• دارای دو سال سابقه کار در این حوزه

وظایف

• پشتیبانی نرم‌افزار، سخت‌افزار و شبکه کاربران
• نصب و پیکربندی سیستم‌عامل و نرم‌افزارهای عمومی
• مدیریت دسترسی‌ها و رفع مشکلات روزمره کاربران
• ثبت و پیگیری درخواست‌ها در سیستم تیکتینگ

شرایط

• آشنایی با ویندوز، Office و مفاهیم پایه شبکه
• توانایی عیب‌یابی تجهیزات جانبی و ابزارهای Remote Support

ساعات کاری

تسهیلات و مزایا

محل کار