استخدام کارشناس تحلیل داده مشتریان در تهران

شرایط احراز

• تسلط به فرآیند و اصول عملیاتی تحقیقات بازار برای شناسایی نیازها و تمایلات مشتریان
• تجزیه و تحلیل اطلاعات بازار و رقبا برای ارائه راهکارهای توسعه محصولات و بازارها
• توانایی تحلیل و تفسیر آمارها و ارائه قوی
• مهارت‌های نگارشی مطلوب جهت گزارش‌نویسی و طراحی پرسشنامه‌ها، طراحی و برنامه‌ریزی و اجرا و گزارش‌دهی کمپین‌ها با در نظر گرفتن اهداف بیزینسی سازمان
• آشنایی با فرآیند تدوین بازاریابی استراتژیک برای انواع کمپین‌های بازاریابی
• مدیریت و برگزاری کمپین و بررسی عملکرد کمپین‌ها با استفاده از ابزارها و شاخص‌های تحلیلی مانند: نرخ تبدیل، نرخ کلیک و ...
• متعهد به رازداری و امانت‌داری و اصول وفاداری مشتری
• مهارت‌های ارتباطی و اصول و فنون مذاکره و مهارت حل مسئله
• شناخت، درک نیازهای مشتری و برآورده‌سازی آن‌ها با در نظر گرفتن هزینه‌ها و منافع سازمان
• همکاری با بازاریابی و همچنین تیم‌های تولید، عملیات و پشتیبانی برای بهبود تجربه مشتری و موقعیت برند
• توانایی تجزیه و تحلیل داده‌ها
• دقت بالا و توجه به جزئیات
• توانایی کار تیمی
• آشنایی با نرم‌افزارهای تجزیه و تحلیل داده (Data Analysis Software)
• کسب اطلاعات و نظرات از مشتریان (Customer Feedback Collection)

ساعات کاری

تسهیلات و مزایا

محل کار