کارشناس ارتباط با مشتری CRM

مدیریت بهبود صنعت غذایی فرا پخت یکتا در استان خراسان رضوی (شهرک صنعتی توس) به منظور کار در حوزه ارتباط با مشتری از متقاضیان علاقمند به کار در صنعتی نو و در محیطی پویا دعوت به همکاری می‌نماید.

استان
خراسان رضوی
جنسیت
آقا، خانم
سابقه کار
دارای سابقه کار
نوع همکاری
تمام وقت
حقوق ثابت ماهانه
توافقی

شرایط احراز

  • دارای حداقل سه سال سابقه کار مرتبط (ترجیحا در حوزه صنایع غذایی)
  • سن حتی المقدور تا 35 سال

وظایف و مسئولیت‌ها

  • ارایه اطلاعات مناسب در مورد محصولات و خدمات
  • پاسخ به ابهامات و سوالات مشتریان
  • رسیدگی به انتقادات و شکایات مشتریان
  • مدیریت و تجزیه و تحلیل داده‌های مشتریان، مانند سوابق فروش و تاریخچه خرید و سابقه خدمات
  • ارائه پاسخ به کمپین‌های بازاریابی و کانالیزه کردن ترجیحات برای شناسایی روندها
  • ارزیابی پاسخ به کمپین‌های مختلف
  • ارائه بینشی ارزشمند از رفتار و ترجیحات مشتریان در مراحل مختلف رابطه آنها با شرکت

دانش

  • ترجیحا لیسانس حوزه مدیریت
  • آشنایی با نرم‌افزارهای CRM
  • آشنایی کافی با نرم‌افزارهای اکسل و ورد

توانمندی‌ها و مهارت‌ها

  • مهارت حل مساله
  • مهارت‌های مذاکره و ارتباطی قوی مانند گوش دادن
  • مهارت‌های نوشتاری
  • خلاقیت

ویژگی‌های شخصیتی

  • توان همدلی
  • مسئولیت‌پذیر و پیگیر
  • توجه به جزییات
  • انعطاف‌پذیر
  • خوش برخورد و صبور

ساعات کاری

روزهای هفته 7:30 الی 14:50

تسهیلات و مزایا

بیمه بیمه تکمیلی پاداش وام هدایای مناسبتی

محل کار

استان خراسان رضوی، شهرک صنعتی توس
شهرک صنعتی توس
آدرس: محل کار بسته به نیاز در زمان‌های مختلف در محل کارخانه واقع در شهرک صنعتی توس، فاز یک یا در محل دفتر شهر واقع در بلوار جانباز