استخدام کارشناس عملیات پس از فروش و لجستیک در زرین پارسین سپهر در تهران

شرایط احراز

• مدرک تحصیلی: کارشناسی در رشته‌های مدیریت، لجستیک، بازرگانی یا مرتبط
• حداقل 2 سال تجربه کاری مرتبط در حوزه فروش، پشتیبانی یا لجستیک
• آشنایی با فرآیندهای حمل‌ونقل، بارگیری، موجودی کالا و انبارداری
• تسلط به نرم‌افزارهای Office و آشنایی با کار در سیستم‌های CRM
• توانایی هماهنگی چندجانبه، برنامه‌ریزی دقیق و پیگیری موثر امور جاری
• روابط عمومی مناسب و روحیه همکاری بالا

وظایف و مسئولیت‌ها

• پیگیری و اجرای فرآیند تحویل کالا به مشتری پس از نهایی‌شدن فروش
• هماهنگی با انبار، رانندگان و مشتریان برای خروج، بارگیری و تحویل کالا
• پیگیری حمل محموله‌ها از مبدا (گمرک یا انبار) تا مقصد نهایی (مشتری یا انبار شرکت)
• ثبت و بروزرسانی اطلاعات فروش، بارگیری و وضعیت سفارش‌ها در سیستم CRM
• پاسخ‌گویی به سوالات مشتریان درباره وضعیت ارسال، تحویل و برنامه زمان‌بندی
• همکاری نزدیک با واحد فروش و انبار جهت تسهیل فرآیندهای اجرایی
• تهیه گزارش‌های مرتبط با وضعیت ارسال، مشکلات حمل و موارد مربوط به تحویل کالا

ویژگی‌های شخصیتی

• منظم، پیگیر و متعهد به نتیجه
• دارای توانایی در حل مسائل اجرایی و تصمیم‌گیری سریع
• انعطاف‌پذیر و مسئولیت‌پذیر در مواجهه با شرایط متغیر حمل و مشتری
• توانمند در ارتباط موثر با تیم داخلی، انبار، رانندگان و مشتریان

ساعات کاری

تسهیلات و مزایا

سایر مزایا

• پنجشنبه‌ها تعطیل

محل کار