استخدام فناوری های متین آسمان پارس

شرکت فناوری های متین آسمان پارس جهت تکمیل کادر خود در استان خراسان رضوی از افراد واجد شرایط زیر دعوت به همکاری می نماید.

عنوان شغلی	شرایط احراز
کارشناس پشتیبانی و ارتباط با مشتریان	جنسیت: خانم نوع همکاری: تمام وقت شرح وظایف دریافت و تکمیل اطلاعات مشتریان در سیستم برقراری ارتباط با مشتری به منظور نصب و راه اندازی اپلیکیشن ثبت اطلاعات دریافت شده از مشتریان در اپلیکیشن پاسخگویی به تماس های ورودی مشتریان و کاربران تهیه گزارش از تماس های ورودی و ارجاع به واحد مربوطه و پیگیری تا حصول نتیجه چک کردن روزانه اپلیکیشن و خدمات قابل ارائه در آن به منظور اطمینان از صحت کارکرد آن دریافت بازخورد و انجام نظرسنجی از مشتریان پس از ارائه خدمت به آن ها بررسی و تحلیل بازخوردهای نظرسنجی و در صورت نیاز ارجاع به واحد مربوطه و پیگیری تا حصول نتیجه تحلیل و بررسی نیاز های جدید مشتریان به واسطه برقراری ارتباط و انتقال آن به مدیریت جهت بررسی توانمندی ها توانایی کار با اینرنت و نرم افزارهای آفیس داشتن روحیه ی کار تیمی روابط عمومی بالا و فن بیان مناسب آشنا به اصول ارتباط با مشتری صبور و مهربان توانایی شنیدن انتقادات مشتریان پیگیری امور محوله سابقه کار مرتبط خصوصا در کسب و کار های آنلاین مزیت محسوب می شود