مدیر فنی

شرایط احراز

• شرکت ما به عنوان یکی از فعالان حوزه فناوری اطلاعات، در زمینه واردات، فروش و پشتیبانی تجهیزات و خدمات IT فعالیت می‌کند. در راستای ارتقاء سطح خدمات و پشتیبانی فنی، به دنبال جذب مدیر فنی باتجربه، منظم و مسلط به مدیریت پروژه‌های فنی و تیم‌های تخصصی هستیم.
• حداقل مدرک کارشناسی در یکی از رشته‌های مهندسی کامپیوتر، فناوری اطلاعات، برق یا مرتبط
• حداقل 5 سال سابقه کار فنی در حوزه IT و 2 سال تجربه در سمت مدیریت یا سرپرستی تیم فنی
• آشنایی کامل با تجهیزات شبکه، سرورها، ذخیره‌سازی، امنیت اطلاعات و نرم‌افزارهای سازمانی
• توانایی در حل مسائل پیچیده فنی، ارائه راهکار و مدیریت بحران
• مهارت در مدیریت پروژه، اولویت‌بندی وظایف و مدیریت منابع
• توانایی مستندسازی و ارائه گزارش‌های فنی
• روحیه رهبری، دقت بالا و توانایی کار تیمی
• حداقل 5 سال سابقه فنی IT و 2 سال سابقه مدیریت

شرح وظایف

• مدیریت و نظارت بر تیم‌های فنی (پشتیبانی، نصب، راه‌اندازی، خدمات پس از فروش و پروژه‌ها)
• برنامه‌ریزی، سازماندهی و نظارت بر اجرای پروژه‌های فنی با تمرکز بر زمان‌بندی، کیفیت و رضایت مشتری
• بررسی و تحلیل نیازهای فنی مشتریان و ارائه راه‌حل‌های متناسب
• تسلط به دوربین مدار بسته و نرم‌افزارهای مرتبط (Genetec, Mileston, Axon)
• همکاری با تیم بازرگانی جهت ارائه مشاوره فنی قبل از فروش (Pre-Sales)
• پیگیری به‌روزرسانی دانش فنی تیم، برگزاری جلسات آموزشی و انتقال دانش
• ارزیابی عملکرد تیم فنی و بهبود فرآیندها جهت افزایش بهره‌وری
• مستندسازی پروژه‌ها و ارائه گزارش‌های دوره‌ای به مدیریت ارشد
• نظارت بر خرید تجهیزات فنی و بررسی سازگاری با نیازهای پروژه‌ها

ساعات کاری

تسهیلات و مزایا

محل کار