استخدام کارشناس استقرار و پشتیبانی نرم افزار در پیشگامان آسیا در تهران

شرایط احراز

• آشنا به: Microsoft Office، Windows server infrastructure، Network infrastructure، SQL Server
• دانش کافی در خصوص سامانه‌های نرم‌افزاری سازمانی
• دارای توانایی ارتباط با مشتری و روابط عمومی بالا
• توانایی تصمیم‌گیری و حل مسئله در لحظه
• دارای تحصیلات در رشته‌های فناوری اطلاعات یا مهندسی نرم‌افزار یا شبکه و سخت‌افزار

وظایف و مسئولیت‌ها

• پاسخگویی و رفع مشکلات مشتریان به صورت تلفنی، ارتباط اینترنتی (remote) و مراجعه حضوری به محیط مشتری
• آموزش، مشاوره به مشتری در خصوص صحت عملکرد نرم‌افزار و نگهداری بانک اطلاعاتی
• ثبت و پیگیری مشکلات مشتریان از طریق پورتال مشتریان

ساعات کاری

تسهیلات و مزایا

محل کار