استخدام افق فرا ویژن
شرکت افق فرا ویژن به یک پشتیبان نرم‌افزار جهت ارائه خدمات پشتیبانی نیازمند می‌باشد؛ اگر شرایط ذکر شده را دارید خوشحال می‌شویم برای ما رزومه ارسال کنید.
پشتیبان نرم‌افزار
استان
جنسیت
سابقه کار
نوع همکاری
حقوق ثابت ماهانه
شرایط احراز
- داشتن حداقل 1 سال سابقه پشتیبانی در شرکت‌های نرم‌افزاری
- فعالیت به صورت حضوری
- صبور و توانمند در ایجاد ارتباط با مشتری
- فن بیان خوب و با نشاط
- دارای روحیه همکاری تیمی و دارای حسن اخلاق
- آشنا به اصول ارتباط با مشتری
- تسلط به نرم‌افزارهای Office
- تجربه کار پشتیبانی تلفنی و کال سنتر مزیت محسوب می‌شود
- مهارت در نصب و پیکربندی نرم‌افزارها
- قابلیت تشخیص و رفع مشکلات نرم‌افزاری
وظایف و مسئولیت‌ها
- علاقه‌مند به پیگری و ارتباط تلفنی با مشتریان
- ارائه خدمات پشتیبانی و رفع مشکلات احتمالی مشتریان
- پاسخ‌گویی به تیکت‌های ارسالی توسط مشتریان
- نصب و راه‌اندازی سیستم‌های سخت‌افزاری و نرم‌افزاری
- آشنایی با سیستم عامل Windows
- ارتباطات خوب
- توانایی حل مسئله
- توجه به جزئیات
- ثبت درخواست‌ها و پیگیری آنها تا حل مشکل
ویژگی‌های شخصیتی
- علاقه‌مند به یادگیری و توسعه فردی
- صبور و با حوصله کاری
- روابط عمومی و فن بیان بالا
- متعهد، مسئولیت‌پذیر و منظم
- علاقه‌مند به کار گروهی
- انعطاف‌پذیری
- پویا و پرانرژی
ساعات کاری
شنبه تا چهارشنبه 8 الی 17:30 - پنجشنبه‌ها تعطیل است
نصب از بازار
نصب از گوگل‌پلی
