کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان

شرایط احراز

• فن بیان و روابط عمومی بالا
• علاقمند به یادگیری
• خلاق و دارای روحیه کار تیمی
• با انگیزه، مشتاق، سخت کوش، انعطاف‌پذیر و دارای روحیه حرفه‌ای
• دارای مهارت کار با Word و Excel
• آشنایی با اینترنت و شبکه‌های اجتماعی
• حداکثر سن 30 سال
• همکاری تمام وقت و حضوری در اصفهان

شرح وظایف

• پاسخگویی به تماس‌های ورودی مربوط به پشتیبانی و برطرف کردن کامل نیاز مشتریان
• همراهی و پیگیری درخواست کاربران از طریق تلفن، ایمیل و چت آنلاین
• شناسایی نیازها و خواسته‌های مشتریان و دریافت اطلاعات از آنان
• برقراری ارتباط مناسب با مشتریان
• شناسایی فرصت‌ها برای ارتقای محصولات و خدمات

ساعات کاری

تسهیلات و مزایا

محل کار