کارشناس پشتیبانی و آموزش

ما برای برگزاری دوره‌های آموزشی به صورت مجازی نیاز به همکاری با یک نفر کارشناس آموزش و پشتیبانی داریم.
هدف ما کمک به مشتریان مان به جهت برگزاری هر چه بهتر دوره‌های آموزشی به صورت مجازی هست.

استان
تهران
جنسیت
خانم
سابقه کار
مهم نیست
نوع همکاری
تمام وقت
حقوق ثابت ماهانه
توافقی

شرایط احراز

  • محدوده سنی بین 20 الی 35 سال
  • دارای حداقل مدرک فوق دیپلم
  • تمامی مواردی که نیاز به آموزش دارد، توسط شرکت انجام می‌شود
  • آمادگی برای اضافه کاری در صورت نیاز

وظایف و مسئولیت‌ها

  • برگزاری دوره‌های آموزشی مجازی بر اساس تقویم نهایی شده با مشتری
  • آموزش سامانه و قابلیت‌های آن به مدیر آموزش، اساتید یا در برخی مواقع فراگیران
  • اپراتوری سامانه آموزش مجازی
  • پشتیبانی فراگیران و اساتید در دوره‌های آموزشی از طریق تلفن، سامانه تیکتینگ یا آنلاین
  • ورود اطلاعات مرتبط با دوره آموزشی
  • اطلاع‌رسانی به فراگیران و اساتید بر اساس تاریخ‌های مرتبط در دوره آموزشی
  • تهیه راهنمای آموزشی مرتبط با سامانه آموزش مجازی
  • ارتباط و تعامل سازنده با مدیر برگزاری دوره‌های آموزشی در سمت مشتری
  • انجام برنامه‌ریزی برای برگزاری دوره‌های آموزشی مجازی و آزمون‌های مرتبط
  • گزارش‌گیری از دوره‌های آموزشی
  • ثبت درخواست‌های مشتریان و پیگیری از واحد‌های مرتبط شرکت

توانمندی‌ها

  • صبوری و توانایی تصمیم‌گیری در برخی از شرایط پیش‌بینی نشده
  • توانایی در مدیریت زمان و پیگیری چند فعالیت در برخی مواقع
  • داشتن روحیه همکاری تیمی
  • توانایی کنترل خشم و استرس و برخورد حرفه‌ای
  • داشتن روحیه برای تعامل سازنده با همکاران و کمک به مشتریان
  • توانایی حل مسئله
  • آشنایی متوسط با Word، Excel
  • قدرت انتقال مطالب و علاقه به آموزش به دیگران
  • داشتن روحیه پیشرفت مستمر
  • پیگیری منظم و وقت‌شناس

ساعات کاری

شنبه تا چهارشنبه 8 الی 17 - پنجشنبه‌ها 8 الی 13

تسهیلات و مزایا

بیمه بیمه تکمیلی پاداش هدایای مناسبتی

سایر مزایا

  • فعالیت در محیط سالم و تخصصی فناوری اطلاعات و آموزش
  • فضای کاری مناسب برای یادگیری و پیشرفت
  • کمک هزینه آموزش‌های شغلی
  • امکان شرکت در دوره‌های آموزشی مناسب و مرتبط
  • بیمه تامین اجتماعی

محل کار

تهران، منطقه ۲، گیشا
منطقه ۲، گیشا