کارشناس ارتباط با مشتری

شرایط احراز

• نوع قرارداد: تمام وقت
• جمع‌آوری و تحلیل داده‌های کمپین‌های اتوماسیون و CRM به منظور ارزیابی کارایی و شناسایی نقاط ضعف
• ارائه گزارش‌های تحلیلی به تیم‌های مختلف جهت بهبود استراتژی‌ها و نتایج آنها
• پاسخگویی به تماس‌ها و پیام‌های مشتریان و پیگیری تا حصول نتیجه
• ثبت سوابق تعاملات با مشتری، ثبت جزییات و سوالات در CRM در نرم‌افزار
• روابط عمومی بالا، توانایی مذاکره و فن بیان قوی
• آشنایی با کامپیوتر
• دارای روحیه کار تیمی و مسئولیت‌پذیر و صبور

ساعات کاری

تسهیلات و مزایا

محل کار