دکترتو، یکی از معتبرترین و پیشروترین پلتفرم‌های سلامت ایران، در مسیر گسترش خدمات آزمایشگاهی خود، به دنبال جذب نیرویی متعهد، دقیق و کاربلد برای موقعیت کارشناس حضوری پشتیبانی است.
اگر به دنیای سلامت، ارتباط موثر با افراد و پیشبرد کارها با نظم و مسئولیت‌پذیری علاقه‌مندید، این فرصت را از دست ندهید!
استان
فارس
جنسیت
آقا، خانم
سابقه کار
دارای سابقه کار
نوع همکاری
تمام وقت
شرایط احراز
- ما در دکترتو دنبال یک کارشناس پشتیبانی تلفنی صبور، مسئولیت‌پذیر و با مهارت‌های فنی قوی هستیم که بتواند به بهترین شکل پاسخگوی نیازهای کاربران باشد و با تیم به صورت موثر همکاری کند. اگر تایپ سریع داری، با محیط اینترنت و کامپیوتر آشنا هستی و دوست داری در محیطی پویا و حرفه‌ای کار کنی، این موقعیت مناسب توئه.
وظایف و مسئولیت‌ها
- فن بیان قوی و توانایی برقراری ارتباط موثر
- تایپ سریع و دقیق
- آشنایی کامل با محیط اینترنت و کامپیوتر
- توانایی ارائه گزارش روزانه و آشنایی با اصول مذاکره تلفنی
- تجربه پشتیبانی مشتریان
- پاسخ به سوالات مشتریان از طریق ایمیل و تلفن
مهارت‌های رفتاری
- صبور و با حوصله
- برخورداری از روحیه یادگیری مداوم
- مسئولیت‌پذیری و انگیزه بالا
- توانایی کار در تیمی
- توجه به جزئیات و دقت بالا
- کوشش برای ارائه خدمات مشتری عالی
توانمندی‌ها
- کار با نرم‌افزارهای آفیس (Word، Excel و...)
- آشنایی و کار با سیستم‌های CRM
- آشنایی با سیستم‌های پشتیبانی مشتری آنلاین
ساعات کاری
شنبه تا چهارشنبه 9 الی 18
تسهیلات و مزایا
بیمه
بیمه تکمیلی
هدایای مناسبتی
نصب از بازار
نصب از گوگل‌پلی
