استخدام کارشناس صدای مشتری: واحد CRM در بازرگانی سبز بینش شمشاد در تهران

• جنسیت: خانم
• نوع همکاری: تمام وقت

توصیف شغلی:

• کارشناس توانمند شرکت در نشان دادن هنر وتوانایی ارتباط، مشتری مداری و حرفه ای بودن در ارتباطات و افزایش خشنودی و رضایتمندی مشتریان به همراه پاسخگویی عالی

مهارت های مورد نیاز:

• آشنایی با نرم افزار CRM حداقل 3 سال سابقه کار بخش صدای مشتری، روابط عمومی یا واحد فروش
• روابط عمومی و مردم داری مناسب
• تجربه کاری با نرم افزار CRM
• تسلط به نرم افزارهای Office آفیس و اینترنت
• توانایی تحلیل اطلاعات و داده کاوی
• تحلیل نیازهای جدید سازمان و به روز رسانی سیستم مدیریت ارتباط با مشتری
• روحیه پیگیری و پشتکار در حصول نتیجه و ارزیابی رضایت و وفاداری مشتری
• خوش بیان، صبور و علاقمند به رشد و یادگیری
• تماس روزانه با مشتریان و ثبت نظرات آنها
• حداکثر سن 30 سال
• مدرک تحصیلی حداقل فوق دیپلم (بازاریابی، روابط عمومی، فناوری اطلاعات، مدیریت بازرگانی یا مرتبط)

• حداقل حقوق اداره کار+ بیمه + تارگت ماهانه و پورسانت از افزایش رضایتمندی مشتریان + تشویق های ماهانه (درآمد عالی ماهانه)
• فرصت رشد و توسعه کار در محیطی عالی
• افزایش حقوق متناسب با رشد کاری
• استفاده از مشاوره های رایگان توسط مشاور مجموعه(شخصی- کاری)
• آموزش های حرفه ای رایگان در حوزه ارتباطات و رشد فردی و کاری
• تشکیل گروه مجازی در شرکت برای تبادل اطلاعات و رشد تیمی
• دورهمی ماهانه