کارشناس فروش

شرایط احراز

• مسلط به Word و Excel
• مهارت‌های ارتباطی و مذاکره عالی با توانایی تأثیرگذاری و متقاعدسازی
• صبوری، گوش دادن فعال و توانایی ارائه پاسخ‌های مناسب به مشتریان
• ذهنیت مشتری‌مدار و تعهد به ارائه خدمات باکیفیت
• داشتن ظاهر آراسته
• تسلط بر مدیریت مکالمات تلفنی و چت آنلاین با لحن حرفه‌ای و دوستانه
• تجربه قبلی در زمینه پشتیبانی تلفنی، فروش یا مدیریت ارتباط با مشتری (مزیت محسوب می‌شود)

شرح شغل

• پرزنت محصول طبق آموزش‌های ارائه شده
• پاسخگویی دقیق و حرفه‌ای به مشتریان حضوری و پاسخ به تماس‌های تلفنی و ارائه مشاوره تخصصی
• ایجاد ذهنیت مثبت و قوی از برند در تعامل با مشتریان
• شناسایی نیازهای مشتری و ارائه راهکارهای مناسب برای رفع آن‌ها
• تشویق مشتریان بالقوه به خرید نهایی و افزایش رضایت آنان
• ارائه اطلاعات دقیق درباره محصولات و خدمات و پاسخ به سوالات متداول
• ثبت سفارشات
• صدور پیش‌فاکتور و فاکتور

ساعات کاری

تسهیلات و مزایا

محل کار