کارشناس خدمات پس از فروش

شرایط احراز

• محل استقرار: صفادشت
• سن: 30 الی 40 سال
• اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است.
• میزان سابقه کار مرتبط: حداقل 3 سال
• تحصیلات: کارشناسی مهندسی مکانیک، کارشناسی مهندسی شیمی، پلیمر، کارشناسی مهندسی مواد و متالورژی
• زبان: انگلیسی متوسط
• اولویت با ساکنین استان البرز می باشد
• نرم افزارها:Microsoft Word پیشرفته/ Microsoft Excel پیشرفته

شرح شغل و وظایف

• آشنایی با ابزارهای کیفی
• آشنایی با الزامات و قطعات خودرویی
• ردیابی محصولات و خدمات ارائه شده به مشتریان
• رسیدگی به شکایت مشتریان خدمات پس از فروش
• ارائه بازخور عیوب محصولات به شرکت برای بهبود مستمر فنی آنها
• اطلاع از ریسک ها و فرصت های مرتبط با خدمات پس از فروش و تلاش در جهت کنترل آن ها
• تهیه گزارشات مدیریتی

ساعات کاری

تسهیلات و مزایا

سایر مزایا

• پاداش ارزیابی عملکرد
• میان وعده
• برگزاری دوره های آموزشی
• بسته ها و هدایای مناسبتی