متخصص CRM

شرایط احراز

• ما به دنبال استخدام یک متخصص خبره Zoho One برای راه‌اندازی، سفارشی‌سازی و یکپارچه‌سازی فرآیندهای کسب‌وکار در میان اپلیکیشن‌های Zoho هستیم. و به یک همکار باتجربه نیاز داریم تا کل مسیر پیاده‌سازی را هدایت کند. بسته به دسترس‌پذیری و تناسب، این همکاری می‌تواند پاره‌وقت یا تمام‌وقت باشد.

الزامات و توانمندی‌های کلیدی

• مهارت برقراری ارتباط به زبان انگلیسی
• تسلط اثبات‌شده بر Zoho CRM، Zoho Inventory، Zoho Books و به‌طور کلی مجموعه Zoho One
• تجربه عملی در پیاده‌سازی Zoho برای کسب‌وکارهای کوچک و متوسط (SMB)
• توانایی سفارشی‌سازی و بهینه‌سازی فرآیندها برای افزایش بهره‌وری و مقیاس‌پذیری
• ارتباط موثر، رویکرد پیش‌فعال و مسئله‌محور
• مهارت در یکپارچه‌سازی اپلیکیشن‌های Zoho و تطبیق آن‌ها با نیازهای ویژه‌ی کسب‌وکار

موارد حتمی (Must-Haves)

• گواهی‌نامه‌های Zoho به‌همراه سوابق موفق قابل استناد
• تخصص قوی در CRM، Inventory، Books و Zoho One
• آشنایی حرفه‌ای با Deluge، HTML، JavaScript و API‌ها برای سفارشی‌سازی
• تجربه مهاجرت از HubSpot به Zoho
• توانایی اتصال Zoho به پلتفرم‌های ثالث: WooCommerce، Amazon، eBay، Etsy، شبکه‌های اجتماعی
• مهارت ارتباطی عالی و توان آموزش تیم‌ها
• درک عمیق از کسب‌وکار پیش از پیشنهاد راه‌حل
• پیشنهاد راه‌حل‌های صحیح Zoho و پیاده‌سازی مطابق بهترین رویه‌ها

شرح کار و حوزه مسئولیت

• ما به پشتیبانی برای راه‌اندازی و یکپارچه‌سازی چندین اپلیکیشن Zoho نیاز داریم؛ شامل:
• CRM، Inventory، Books، Invoice، Forms، SalesIQ، Flow، Voice، Social، Survey، WorkDrive، Campaigns، Bookings، Thrive، Landing Page، Desk، RouteIQ، Expenses، Payroll، People، Recruit، Learn، Projects، PDF Editor، Sign، Contracts، Vault
• این همکاری شامل موارد زیر است:
• شناخت دقیق فرآیندهای کسب‌وکار و ارائه مشاوره درباره آنچه باید در Zoho پیاده‌سازی شود تا جریان‌ها خودکار شوند
• استخراج نیازمندی‌ها، مستندسازی و طراحی سیستم
• ارائه دمو از اپلیکیشن‌های Zoho و تطبیق آن‌ها با سناریوهای ما پیش از اجرا
• تنظیم و پیکربندی صحیح اپ‌ها مطابق فرآیندهای ما
• اتوماسیون گردش‌کار و یکپارچه‌سازی بین‌اپلیکیشنی (Zoho و ابزارهای ثالث)
• مهاجرت داده (HubSpot Zoho CRM) با حفظ کامل یکپارچگی
• سفارشی‌سازی پایپ‌لاین‌ها، داشبوردها و گزارش‌ها
• اتوماسیون فرآیندهای انبار، فروش، بازاریابی و پشتیبانی
• آموزش تیم‌ها برای بهره‌برداری موثر از Zoho در واحدهای مختلف
• بهینه‌سازی مستمر و پشتیبانی پس از اجرا

مدارک مورد نیاز برای ارزیابی

• سوابق و گواهی‌نامه‌ها
• نمونه پروژه‌های پیشین
• ارجاعات مشتریان (Client References)
• اگر مهارت شما مربوط به بخشی از نرم‌افزار Zoho می‌باشد هم لطفا با ما تماس حاصل فرمایید.

ساعات کاری

تسهیلات و مزایا

محل کار