کارشناس پشتیبانی سایت

وظایف و مسئولیت‌ها

• مدیریت و به‌روزرسانی محصولات در مارکت پلیس‌های مختلف (دیجی‌کالا، اسنپ شاپ، تپسی شاپ)
• بررسی و پیگیری سفارشات، اطمینان از ارسال به موقع و ارائه خدمات پشتیبانی به مشتریان
• تحلیل و ارزیابی عملکرد فروش و ارائه گزارشات منظم
• برقراری ارتباط موثر با مشتریان و پاسخگویی به سوالات و درخواست‌های آنان

انتظارات

• آشنایی کامل با پلتفرم‌های فروش آنلاین
• توانایی تهیه و ارائه گزارشات مورد نیاز
• تسلط بر اصول و روش‌های فروش و پشتیبانی مشتریان
• توانایی مدیریت زمان و انجام چند وظیفه به صورت هم‌زمان
• دارای روحیه کار تیمی، دقت بالا و مهارت‌های ارتباطی قوی
• توانایی کار گروهی با سایر همکاران

ساعات کاری

تسهیلات و مزایا

سایر مزایا

• دریافتی منظم حقوق و مزایا
• بیمه تامین اجتماعی
• امکان پیشرفت و ارتقاء شغلی
• ارائه آموزش‌های مورد نیاز حین همکاری
• میزان حقوق پرداختی بسته به سابقه کار و پتانسیل کارجو قابل مذاکره است

محل کار