هوشمند سازان آیسان اسپادان (گروه نرم افزاری آکسان) در استان اصفهان (اصفهان، منطقه جی) جهت تکمیل کادر خود از متقاضیان ساکن استان اصفهان استخدام مینماید.
استان
اصفهان
شهر
اصفهان
محدوده
منطقه ۱۵، درب سیبه
جنسیت
آقا، خانم
سابقه کار
دارای سابقه کار
نوع همکاری
تمام وقت
حقوق ثابت ماهانه
تا ۲۲ میلیون تومان
شرایط احراز
- نصب و پشتیبانی از محصولات نرم افزاری این شرکت به صورت ریموت
- روابط عمومی بالا
- توانایی حل مساله و ارائه راه حل به مشتریان
- توجه به جزئیات و دقت در کار
- آشنایی با SQL و پایگاه داده ها
- آشنایی با مفاهیم شبکه
- توانایی کار تیمی و حل مشکلات با سرعت بالا
- آشنایی با روش های مدیریت ارتباطات مشتریان (CRM)
- توانایی یادگیری و بهروزرسانی دانش خود در زمینه تکنولوژی و محصولات شرکت
- یک ماه به صورت آزمایشی
- محدوده سنی از 20 تا 35 سال
- دارای کارت پایان خدمت یا معافیت دائم برای آقایان
وظایف و مسئولیتها
- رفع اشکال نرم افزار در محیط کاربری
- ارائه راه حل مشکلات کاربران از طریق تماس تلفنی و ریموت
- ثبت و پیگیری درخواستهای پشتیبانی مشتریان
- اطلاعات دقیق در مورد محصولات و خدمات شرکت به کاربران ارائه دهد
- حل مسایل فنی مربوط به نرم افزارها و سخت افزارهای موجود در شرکت
- ارائه گزارشات عملکرد به مدیر واحد
- ارتباط موثر با تیم فنی و کاربران
- فراهم کردن تجربه کاربری مثبت برای کاربران
انتظارات
- آشنایی با سیستم عامل Windows
- مهارت حل مسئله و تفکر انتقادی
- انضباط کاری و دقت بالا
- توانایی کار تیمی و ارتباط موثر
- توانایی Script نویسی در SQL مزیت محسوب میشود
- آشنایی با مفاهیم شبکه
ویژگیهای شخصیتی
- علاقه به حل مسائل فنی
- توجه به جزئیات
- قابلیت کار در تیم
- انعطافپذیری در یادگیری تکنولوژیهای جدید
- آشنایی با نرمافزارهای پشتیبانی مشتری مثل انی دسک
توانمندیها
- توانایی حل مساله و پشتیبانی فنی به کاربران
- تسلط بر مفاهیم شبکه LAN و WAN
ساعات کاری
شنبه تا چهارشنبه 9:30 الی 18:30 - پنجشنبهها 9:30 الی 13 - یک ساعت استراحت
تسهیلات و مزایا
بیمه
پاداش
وام
صبحانه
میانوعده
هدایای مناسبتی
کمک هزینه آموزشی
فضای استراحت
سایر مزایا
- محیط دوستانه
محل کار
اصفهان، اصفهان، منطقه ۱۵، درب سیبه
اصفهان، منطقه ۱۵، درب سیبه
آدرس:
خیابان جی - ابتدای خیابان مسجد علی
نصب از بازار
