معاون برنامه‌ریزی و کنترل پروژه‌های عملیاتی

شرایط احراز

• مدرک تحصیلی: حداقل کارشناسی هر یک از رشته‌های مدیریت، صنایع و یا کامپیوتر
• سابقه کار: حداقل 2 سال سابقه کاری مرتبط

اهم وظایف شغلی

• نظارت بر اجرای فرآیندهای احیا، نگهداشت و کارآمدسازی در راستای کنترل اثربخشی اقدامات و ارائه گزارش
• انجام صحیح و دقیق امور مرتبط با حوزه‌های کسب و کار شرکت
• نظارت بر عملکرد مرکز و کنترل محیط داخلی در راستای بهبود مستمر کلیه فعالیت‌ها
• رسیدگی به تخلفات پرسنل و برنامه‌ریزی جهت عدم وقوع تخلف در مرکز
• نظارت بر وضعیت کارکرد پایانه‌ها و مدیریت مستندات مراکز
• توانایی تحلیل بازار و اقدامات رقبا
• تدوین برنامه‌های عملیاتی

شایستگی‌های مورد نیاز (دانش، مهارت و توانایی)

• مهارت شناسایی نیاز مشتریان به منظور افزایش سطح رضایتمندی و وفاداری
• توانایی برقراری ارتباط موثر، درک مطلب، صحبت کردن و انتقال پیام
• مهارت‌های مدیریت روابط انسانی
• توانایی تحلیل‌های عملیاتی
• توانایی مدیریت بحران و حل مسئله

ساعات کاری

تسهیلات و مزایا

محل کار