کارشناس خدمات پس از فروش

شرایط احراز

• داشتن تحصیلات حداقل دیپلم، ترجیحا رشته‌های الکترونیک و برق
• دارای گواهینامه رانندگی
• داشتن حداقل یک سال سابقه کاری، سابقه کار در قسمت خدمات پس از فروش مزیت محسوب می‌شود
• آشنایی با کامپیوتر
• آشنایی و توانایی کار کردن با نرم‌افزارهای آفیس به ویژه ورد و اکسل
• دارای بنیه فیزیکی خوب جهت جابجایی باتری
• ترجیحا ساکن محدوده باقرشهر

شایستگی‌های عمومی

• مسئولیت‌پذیری و سختکوشی
• خودکنترلی
• چابکی
• سازگاری و انعطاف‌پذیری
• عمل‌گرایی
• توان کار تیمی
• روابط عمومی خوب و آشنا با اصول و فنون مذاکره
• دقیق و دارای نظم شخصی

وظایف و مسئولیت‌ها

• بررسی درخواست مشتریان در حوزه گارانتی و وارانتی و پاسخگویی شایسته و به موقع به مشتریان
• جمع‌آوری اطلاعات و تحلیل مشکل بوجود آمده و ارائه گزارش
• بررسی شکایات جهت بررسی مشکل عنوان شده و پاسخ به مشتری
• آشنایی با صنعت باتری خودرویی مزیت محسوب می‌شود

ساعات کاری

تسهیلات و مزایا

محل کار