همکاران سیستم اصفهان جهت تکمیل کادر خود از متقاضیان ساکن شهر اصفهان استخدام می‌نماید.

اصلی‌ترین فعالیت‌های همکاران سیستم :
ارائه‌ی راهکار نرم افزاری ERP برای کسب‌وکارهای بزرگ؛ راهکاران
ارائه‌‌ی نرم افزارهای ابری راهکاران ابری؛ مجموعه نرم افزارهای ERP بر بستر ابر
ارائه‌‌ی نرم‌افزارهای یکپارچه و تحت وب برای سازمان‌ها و شرکت‌های دولتی و بخش عمومی؛ راهکاران بخش عمومی
ارائه‌ی سیستم اتوماسیون اداری
ارائه‌ی سیستم‌های زیرساخت رایانش ابری
ارائه‌‌ی خدمات آموزش، استقرار و پشتیبانی راهکارهای نرم‌افزاری

سهم بازار همکاران سیستم در برخی از صنایع :
58 درصد شرکت‌های 500 شرکت برتر ایران
66 درصد شرکت‌های صنعت پتروشیمی
69 درصد شرکت‌های صنعت کاشی و سرامیک
60 درصد شرکت‌های صنعت سیمان
38 درصد شرکت‌های صنعت قطعه‌سازی
68 درصد بازار بورس و فرابورس
58 درصد شرکت‌های صنعت غذایی
53 درصد شرکت‌های صنعت دارو

گروه همکاران سیستم دارای :
بیش از 71،000 مشتری
بیش از 1،400 نیروی متخصص
بیش از 33 سال تجربه در صنعت IT
بیش از 100 شرکت زیرمجموعه و شریک تجاری
بیش از 20 استان محل فعالیت

استان

اصفهان

جنسیت

آقا، خانم

سابقه کار

مهم نیست

نوع همکاری

تمام وقت

حقوق ثابت ماهانه

۴.۵ تا ۸ میلیون تومان

شرایط احراز

حداقل مدرک تحصیلی کارشناسی در یکی از رشته های مهندسی صنایع، مهندسی کامپیوتر، حسابداری، مدیریت
فارغ التحصیل از دانشگاه های معتبر
کارت پایان خدمت برای آقایان
حداکثر 28 سال سن
داشتن توانایی‌ها و مهارت‌های حل مساله و تصمیم‌گیری
مهارت‌های ارتباطی به ویژه ارتباط با مشتری
مدیریت فشار و استرس
کار تیمی

شرح شغل و مسئولیت‌های شغل کارشناس پشتیبانی نرم‌افزارهای سازمانی (ٍERP)

کارشناس پشتیبانی در همکاران سیستم فردی است که راهکارهای نرم‌افزاری را با هدف عملیاتی شدن در سازمان مشتری ارائه می‌کند
در این شغل، ابتدا به شما کارکردها و ویژگی‌های راهکار‌های همکاران سیستم در حوزه‌های مالی، بازرگانی، اداری یا کارخانه‌ای، آموزش داده می‌شود.
در صورت دریافت گواهینامه کارشناسی همکاران سیستم در بازه زمانی مشخص، می‌توانید به عنوان کارشناس پشتیبانی راهکار‌های نرم‌افزاری مشغول به کار شوید
کارشناس پشتیبانی در همکاران سیستم فردی است که از عملکرد مورد انتظار سیستم‌های مشتریان مراقبت می‌کند.
همچنین ارائه خدمات تخصصی مورد نیاز مشتریان در حوزه محصولات نرم‌‌افزار، پس از اتمام فرآیند استقرار بر اساس تعهدات قرارداد پشتیبانی و ارزش‌های شرکت همکاران سیستم و کمک به مشتری برای بهره‌مندی حداکثری از راهکارهای نرم‌افزاری به عهده اوست
شما به عنوان کارشناس پشتیبانی همکاران سیستم تا زمان کسب رضایت مشتری مشکل را پیگیری کنید
شما می‌توانید با توجه به دانش، مهارت و توانایی‌های خود پشتیبانی از یک یا چند سیستم را بر عهده بگیرید

در این شغل باید

یادگیری و سرعت رشد مطلوب جهت توسعه دانش تخصصی مورد نیاز بر مبنای برنامه آموزشی تعریف شده را داشته باشید
برای استفاده‌ی هر چه بهینه‌تر مشتریان از راهکارهای نرم‌افزاری خدمات مشاوره‌ای ارائه دهید
به کاربران مشتری آموزش‌های متمرکز و در حین کار سیستم ارائه دهید
مشکلات کاربران را در دوره پیاده‌سازی راهکار نرم‌افزاری شناسایی، پیگیری و رفع کنید
پاسخگوی مشکلات اعلام شده‌ی مشتریان به‌ شکل تلفنی، ارتباط لحظه‌ای (Online) و مراجعه حضوری به محل مشتری باشید
خدماتی را که به مشتری ارائه می‌دهید برای توسعه بانک دانش، به شکل دقیق ثبت کنید
مشکلات مشتری را از تمامی واحدهای مرتبط با پشتیبانی، تا دریافت اطمینان از رفع آن پیگیری کنید