کارشناس پشتیبانی فنی نرم‌افزار

شرایط احراز

• آشنایی به بانک‌های اطلاعاتی SQL Server
• آشنایی با IIS
• آشنایی اولیه به مفاهیم شبکه
• دارای حداقل 3 سال سابقه کار (ترجیحا در شرکت‌های نرم‌افزاری)
• مسلط به نرم‌افزارهای آفیس
• آشنایی با نصب و آموزش نرم‌افزارهای مالی، اداری و پرسنلی
• توانایی پاسخگویی به تماس‌های ورودی پشتیبانی نرم‌افزار جهت پیگیری و رفع مشکل کاربران
• پیگیری روزانه فعالیت‌های کاربران تا حصول نتیجه
• پاسخگویی تلفنی به مشکلات کاربران در خصوص نرم‌افزارهای خریداری شده

معرفی شرکت

• مجموعه گروه‌های نرم‌افزاری فراپیام در سال 1375 برای کمک به پیشبرد بستر کسب و کار سرزمین عزیزمان، ایران شروع به فعالیت کرد با این هدف اقدام به شناسایی و تامین نیازهای صنایع گوناگون در زمینه به کارگیری و بهره‌برداری از سیستم‌های اطلاعات مدیریت نمود و با تولید راهکارهای نرم‌افزاری، بهره‌برداری از فناوری اطلاعات را با مسیر تامین اهداف مدیران ارشد شرکت‌ها و صنایع مختلف همسو نمود. از نمونه محصولات مجموعه می‌توان به مجموعه‌های نرم‌افزاری ERP و MIS و راهکارهای تجارت الکترونیک اشاره نمود.

ویژگی‌های مورد نیاز

• دقیق، منظم و مسئولیت‌پذیر با روابط عمومی بالا
• دارای روحیه کار تیمی
• توانایی یادگیری سریع
• انضباط و سخت‌کوشی
• مدیریت زمان و توانایی انجام چندین کار به صورت همزمان
• انگیزه بالا در یادگیری
• دارای مهارت‌های ارتباطی و فن بیان مناسب
• بازه سنی 25 تا 35 سال

ساعات کاری

تسهیلات و مزایا

محل کار