کارشناس پشتیبانی نرم افزار

شرایط احراز

• مدرک تحصیلی کارشناسی در رشته‌های کامپیوتر، فناوری اطلاعات، نرم‌افزار
• آشنایی با نرم‌افزارهای ارتباط از راه دور
• آشنایی با نرم‌افزار سون پرو یا نرم‌افزار مشابه
• آشنایی با اطلاعات پایه شبکه و سخت‌افزار
• تسلط کامل به نرم‌افزار Office
• توانایی ثبت، پیگیری و گزارش‌دهی دقیق فرآیندهای پشتیبانی
• توانایی برقراری ارتباط موثر و رفع مشکلات فنی مشتریان، نمایندگان و کارشناسان مجموعه
• با دقت در اجرا و پیگیری امور، مسئولیت‌پذیر
• صبور بودن در پاسخ‌دهی به مشتریان
• سابقه کاری: حداقل 3 سال تجربه در زمینه‌های مرتبط
• سن: بین 25 تا 30 سال

ساعات کاری

تسهیلات و مزایا

محل کار