استخدام گروه نرم افزاری اوراش

گروه نرم‌افزاری اوراش جهت تکمیل کادر خود در استان خراسان رضوی از افراد واجد شرایط زیر دعوت به همکاری می‌نماید.
ما زمان زیادی در طول عمرمون رو در محیط کاری‌مون سپری می‌کنیم. بنابراین خیلی مهمه که جو محیط کاری ما چطوری باشه، مدیرمون چه روحیاتی داشته باشه، همکارامون چه دانش یا رفتاری داشته باشن.
ما در شرکت نرم‌افزاری مالی و حسابداری اوراش، خیلی برامون مهمه که چه کسی وارد جو محیط کاری‌مون میشه؛ اگه تو هم به اندازه ما به اثر انرژی محیط کاری اعتقاد داری، خوشحال میشیم رزومه‌تو واسه مون ارسال کنی.

کارشناس امور مشتریان CRM

استان

خراسان رضوی

جنسیت

آقا، خانم

سابقه کار

دارای سابقه کار

نوع همکاری

تمام وقت

حقوق ثابت ماهانه

۱۳.۵ تا ۲۰ میلیون تومان

شرایط احراز

تحصیلات: حداقل کارشناسی در یکی از رشته‌های مدیریت، حسابداری، نرم‌افزار، فناوری اطلاعات یا رشته‌های مرتبط
مهارت‌های تخصصی مورد نیاز:
آشنایی با اصول ارتباط با مشتری (CRM)
توانایی مستندسازی نیازها، درخواست‌ها و شکایات مشتریان
تسلط کافی بر نرم‌افزارهای Office، به‌ویژه Excel و Word
آشنایی اولیه با مفاهیم نرم‌افزارهای مالی و حسابداری (مزیت محسوب می‌شود)
توانایی کار با نرم‌افزار CRM و سیستم‌های تیکتینگ
مهارت‌های رفتاری و عمومی:
مهارت بالای ارتباطی (گفتاری و نوشتاری)
صبر، پیگیری و مسئولیت‌پذیری در پاسخ به مشتریان
روحیه کار تیمی و تعامل بین‌بخشی (با واحد پشتیبانی و فروش)
حل مسئله و تصمیم‌گیری سریع در شرایط تنش‌زا
مدیریت زمان و اولویت‌بندی وظایف
تجربه کاری:
حداقل 1 تا 2 سال سابقه کاری در حوزه ارتباط با مشتری، پشتیبانی یا فروش (در شرکت‌های نرم‌افزاری مزیت محسوب می‌شود)
ویژگی‌های فردی:
صداقت، مسئولیت‌پذیری و پیگیری جدی درخواست‌ها تا حصول نتیجه
توانایی یادگیری سریع محصولات نرم‌افزاری
نگاه مشتری‌محور و علاقمند به ارائه تجربه مثبت به مشتری