کارشناس پشتیبانی مشتری و آموزش نرم‌افزار سامانه‌های حوزه منابع انسانی

شرکت ما، فعال در حوزه توسعه سامانه‌های جذب و استخدام، به دنبال همکاری با یک فرد دقیق، صبور و آموزش‌پذیر برای نقش پشتیبانی مشتری و آموزش سامانه است. این موقعیت برای افرادی مناسب است که توانایی تعامل با مشتری، آموزش و استقرار نرم‌افزار را به صورت حرفه‌ای دارا باشند.

استان
اصفهان
جنسیت
آقا، خانم
سابقه کار
دارای سابقه کار
نوع همکاری
تمام وقت
حقوق ثابت ماهانه
توافقی

شرایط احراز

  • تجربه در پشتیبانی نرم‌افزار، Helpdesk یا آموزش
  • توانایی انتقال مفاهیم فنی به زبان ساده و داشتن فن بیان قوی
  • آشنایی پایه با مفاهیم مدیریت منابع انسانی (مزیت)
  • صبور، متعهد، دارای مهارت ارتباطی بالا، مستعد در خودآموزی، سرعت و دقت در انجام کارها
  • داشتن مدرک تحصیلی مرتبط (کامپیوتر، نرم‌افزار، الکترونیک، مدیریت، رشته‌های منابع انسانی، مهندسی صنایع)
  • مسلط به سیستم عامل ویندوز، نرم‌افزارهای آفیس و با تجربه در نرم‌افزارهای سازمانی
  • امکان انجام ماموریت‌های درون شهری و برون‌شهری
  • آشنایی با سامانه‌های حوزه منابع انسانی
  • توانایی حل مشکلات نرم افزاری
  • مهارت ارتباطی خوب
  • توجه به جزئیات

وظایف کلیدی

  • آموزش سامانه به کاربران سازمان مشتری (حضوری / آنلاین)
  • همکاری در استقرار اولیه و تنظیمات پنل کارفرما
  • پاسخ‌گویی به سوالات و رفع دغدغه‌های مشتریان
  • مستندسازی و تهیه راهنماهای ساده کاربری
  • ارائه بازخورد مشتری به تیم داخلی

ساعات کاری

8:30 الی 17 و پنجشنبه‌ها 8:30 الی 13

تسهیلات و مزایا

بیمه کمک هزینه آموزشی

سایر مزایا

  • حقوق به صورت توافقی و با بیمه
  • حضور بر اساس قوانین کار

محل کار

اصفهان، اصفهان، منطقه ۸، تیران
اصفهان، منطقه ۸، تیران
آدرس: محل استقرار: شهر اصفهان و شهرک علمی و تحقیقاتی اصفهان