یک کلینیک زیبایی و لاغری پیشرفته و معتبر در ارائه خدمات زیبایی و درمان‌های تخصصی است. به‌منظور ارتقای کیفیت خدمات خود و مدیریت موثرتر مراجعه‌کنندگان، به دنبال جذب منشی کانتر با انگیزه و توانمند هستیم تا به تیم ما بپیوندد. اگر علاقه‌مند به کار در محیطی حرفه‌ای و پویا هستید، از شما دعوت می‌کنیم که درخواست خود را ارسال کنید.
استان
تهران
جنسیت
خانم
سابقه کار
مهم نیست
نوع همکاری
تمام وقت
حقوق ثابت ماهانه
۲۰ تا ۳۰ میلیون تومان
شرایط احراز
- مهارت‌های ارتباطی موثر با مشتری
- آشنایی با نرم‌افزارهای سی آر ام دیدار
- سرعت عمل و دقت در انجام کارها
- آشنایی کامل به ورد، پاورپویینت، اکسل (مهارت‌های ACDL)
وظایف و مسئولیت‌ها
- مدیریت تماس‌های تلفنی و پاسخگویی به درخواست‌های مشتریان: پاسخگویی به تماس‌های داخلی و خارجی کلینیک، ثبت نوبت‌ها و ارجاع مشتریان به بخش‌های مختلف
- ثبت و پیگیری نوبت‌های مراجعه‌کنندگان: مدیریت و هماهنگی نوبت‌های مشتریان به‌صورت حضوری و تلفنی، اطمینان از ثبت صحیح اطلاعات
- مدیریت پذیرش مراجعه‌کنندگان: استقبال از مشتریان، راهنمایی و ارائه اطلاعات لازم در مورد خدمات کلینیک
- مدیریت سیستم نوبت‌دهی: ورود اطلاعات مشتریان به سیستم مدیریت نوبت‌ها و اطمینان از اجرای صحیح فرآیند نوبت‌دهی
- پیگیری موارد مرتبط با مشتریان: پیگیری وضعیت نوبت‌ها، یادآوری زمان‌بندی خدمات و اعلام تغییرات به مشتریان
- مدیریت امور دفتری و مستندات: انجام امور اداری روزانه، بایگانی و مستندسازی اطلاعات مربوط به مشتریان و خدمات
- هماهنگی با تیم‌های داخلی: ارتباط موثر با تیم‌های مختلف کلینیک (پزشکان، مشاوران، پرستاران) برای ارائه خدمات بهتر به مشتریان
ویژگی‌های و مهارت‌ها
- تحصیلات: حداقل دیپلم (ترجیحا در رشته‌های مرتبط با مدیریت، خدمات، یا بهداشت)
- تجربه کاری: حداقل 3 سال سابقه کار در مشاغل مشابه (به‌ویژه در کلینیک‌های زیبایی یا مراکز خدماتی)
- مهارت‌های ارتباطی: توانایی برقراری ارتباط موثر و حرفه‌ای با مشتریان
- مهارت‌های مدیریت زمان: توانایی مدیریت زمان و برنامه‌ریزی به‌طور موثر
- روابط عمومی عالی و توانایی مدیریت تماس‌ها و مراجعه‌کنندگان
- توانایی حل مشکلات و پاسخگویی به درخواست‌ها با دقت و سرعت
- رفتار حرفه‌ای و مسئولیت‌پذیری در برخورد با مشتریان
- دقت بالا در وارد کردن اطلاعات به سیستم نوبت‌دهی و پیگیری‌های مربوطه
- توانایی کار در محیط‌های پرشتاب و فشار بالا
ساعات کاری
09:00 الی 18:00
تسهیلات و مزایا
بیمه
پاداش
پورسانت
سایر مزایا
- محیط کاری دوستانه و حرفه‌ای
- فرصت‌های پیشرفت و ارتقای شغلی
- آموزش‌های تخصصی در زمینه خدمات زیبایی و ارتباط با مشتریان
- حقوق و مزایای رقابتی
- بیمه تامین اجتماعی و سایر مزایای قانونی
- آموزش دقیق فروش تلفنی
- آموزش‌های حرفه‌ای ارتباط با مشتری
- سیستم پاداش مشخص طبق KPI دقیق از سیستم
- امور آموزش رایگان است
محل کار
تهران، منطقه ۵، سازمان برنامه شمالی
منطقه ۵، سازمان برنامه شمالی
آدرس:
محدوده غرب تهران آیت‌الله کاشانی
نصب از بازار
نصب از گوگل‌پلی
