کارشناس کال سنتر

شرایط احراز

• ما دنبال همکار خوش‌برخورد و حرفه‌ای هستیم
• کلینیک تخصصی پوست مو لیزر و لاغری کوروش جهت توسعه تیم ارتباط با مشتریان خود، از افراد متعهد، با انگیزه و توانمند در حوزه پاسخگویی تلفنی و مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) دعوت به همکاری می‌نماید.
• روابط عمومی بالا و صدای گرم و واضح
• آشنایی با اصول ارتباط با مشتریان و تکنیک‌های پاسخگویی موثر
• صبوری، دقت، و نظم در پیگیری امور
• حداقل مدرک دیپلم (ترجیحاً کاردانی یا کارشناسی)
• تجربه کاری مرتبط مزیت محسوب می‌شود ولی الزامی نیست
• نوع همکاری: تمام‌وقت

شرح وظایف

• پاسخگویی تلفنی به مشتریان و ثبت تماس‌ها
• پیگیری درخواست‌ها، شکایات یا سوالات مشتریان
• ثبت و به‌روزرسانی اطلاعات در سیستم CRM
• هماهنگی بین تیم‌ها جهت رفع سریع‌تر مشکلات مشتریان
• ارائه گزارش‌های دوره‌ای به سرپرست تیم

رزومه

• لطفا افراد واحد شرایط رزومه خود را جهت مصاحبه حضوری داخل واتس‌اپ ارسال نمایند

ساعات کاری

تسهیلات و مزایا

سایر مزایا

• حقوق ثابت + پورسانت یا پاداش
• بیمه تامین اجتماعی
• محیط کاری حرفه‌ای و با ثبات
• آموزش حین کار و ارتقاء شغلی
• امور آموزش رایگان است

محل کار