کارشناس امور مشتریان (CRM)

شرایط احراز

• پاسخگویی به تلفن های مشتریان و ثبت شکایت ها
• انجام امور مربوط به رضایت مشتری (Happy call)
• ثبت اطلاعات در سیستم CRM
• پیگیری شکایت مشتریان تا حصول نتیجه
• بایگانی اسناد و انجام امور اداری واحد
• آشنایی کافی به تهیه گزارش
• افزایش رضایتمندی مشتریان
• دارای سابقه کار مرتبط (حداقل دو سال کار در امور مشتریان دارای اولویت می باشد)
• دارای توانایی برقرار کردن ارتباط موثر با مشتری
• توانایی استفاده از Microsoft Office

ساعات کاری

تسهیلات و مزایا

سایر مزایا

• پارکینگ

محل کار