کارشناس پشتیبانی مشتریان

شرکت فناوری اطلاعات رابلیکس، مرکز فروش و خدمات پس از فروش نرم‌افزارهای حسابداری هلو، دیجی کالا و شرکت ارتباطات مبین نت در استان آذربایجان شرقی جهت تکمیل کادر اداری در دفتر تبریز واقع در خیابان هفده شهریور جدید دعوت به همکاری می‌نماید.

استان
آذربایجان شرقی
جنسیت
آقا، خانم
سابقه کار
مهم نیست
نوع همکاری
تمام وقت
حقوق ثابت ماهانه
توافقی

شرایط احراز

  • حداقل مدرک کارشناسی بدون اهمیت رشته تحصیلی
  • آشنایی با سیستم عامل Windows
  • آشنایی با مفاهیمی چون پارتیشن بندی، نصب ویندوز و نصب نرم‌افزارهای عمومی
  • آشنایی با مبانی سخت‌افزار و توانایی اسمبل کردن یک سیستم خانگی
  • آشنایی مقدماتی با اصول شبکه
  • تسلط بر جستجو در وب
  • آشنایی با نرم‌افزارهای کاربردی رایج (Microsoft Office Suite)
  • علاقمند به علوم کامپیوتر و اهل تحقیق و نوآوری
  • توانایی حل مساله و ارائه راه حل به مشتریان

شرح شغل

  • استخدام شدگان، در کنار سایر همکاران این بخش، راهنمایی مشتریان و سازمان‌های طرف قرارداد شرکت را از طریق تلفن، مراجعه مشتریان به شرکت و یا مراجعه به محل مشتریان جهت مشاوره، راهنمایی، حل مشکلات و ارائه راه‌حل براساس نیازها و مشکلات آنها برای حل مسائل مربوط به کاربری کامپیوتر، شبکه، یا ایرادات بوجود آمده در نرم‌افزار و ... را عهده‌دار می‌باشد.

توضیحات تکمیلی

  • استخدام شدگان تمام مهارت‌های مورد نیاز بسیار پر ارزش شغلی از جمله سیستم‌های ERP، CRM، کار با نرم‌افزارهای حسابداری، پلتفرم‌های آنلاین فروش و... را طی دوره‌های آموزشی رایگان با هزینه شرکت طی خواهند کرد (امور آموزش رایگان است)
  • افراد پذیرش شده از لحاظ تخصص‌های مورد نیاز، کلیه مهارت‌های لازمه را رایگان آموزش خواهند دید
  • افراد پذیرش شده روش کار با نرم‌افزارهای CRM و ERP را رایگان آموزش خواهند دید
  • آشنایی به زبان انگلیسی، بهره هوشی بالا و دانش زمینه‌ای قبلی در سمت استخدامی جزو امتیازات ویژه داوطلبان برای اولویت استخدامی به شمار می‌رود و موجب افزایش پایه حقوق خواهد شد
  • جنسیت متقاضیان مهم نبوده لیکن متقاضیان آقا باید دارای کارت پایان خدمت یا معافیت دائم باشند
  • با پذیرفته شدگان قراردادهای رسمی کار دو ساله عقد و تعهد محضری اخذ خواهد گردید

ساعات کاری

شنبه تا چهارشنبه 9 الی 18 و پنجشنبه‌ها 9 الی 14

تسهیلات و مزایا

بیمه پاداش پورسانت هدایای مناسبتی کمک هزینه آموزشی

سایر مزایا

  • یک رزومه کاری عالی و پربار برای آینده شغلی استخدام شدگان
  • حقوق ثابت حداقل قانون کار، اضافه کار، بیمه تامین اجتماعی، عیدی و پایان کار
  • پاداش و پورسانت با توجه به خلاقیت و پویایی فرد
  • محیط کاری مدرن، مجهز و پویا
  • امکان پیشرفت و ارتقای شغلی بسیار مناسب
  • امنیت شغلی بالا (حداقل مدت قرارداد 24 ماه می‌باشد)
  • آموزش‌های بسیار مفید و گرانقیمت در طی همکاری و قبل از آن
  • آشنایی و تسلط به سیستم‌های نوین و CRM و ERP

محل کار

استان آذربایجان شرقی، شهر تبریز
آدرس: هفده شهریور جدید، جنب بانک ملی، ساختمان ایران
مالی - فناوری اطلاعات