پذیرشگر

اهم وظایف در شغل

• پاسخگویی به مشتریان حضوری و تلفنی جهت دریافت خدمات
• ثبت و تکمیل اطلاعات مشتریان هنگام پذیرش در سیستم و ارائه رسید به مشتری
• همکاری با واحدهای فنی، انبار و گارانتی جهت تسهیل فرایند پذیرش
• رعایت اصول مشتری مداری و حفظ رضایت مشتری
• فاکتور خدمات انجام شده (ثبت در سیستم)
• ترخیص اداری خودروهای آماده تحویل مشتری

شایستگی و مهارت های مورد نیاز

• آشنایی با نرم‌افزارهای کامپیوتری و Office
• دقت، سرعت عمل و توانایی مدیریت هم‌زمان چند کار
• سابقه کار در حوزه خدمات خودرویی و پذیرش خدمات های پس از فروش
• برقراری ارتباط موثر و مودبانه با مشتریان
• سازمان‌دهی و دقت بالا، مهارت مذاکره و اقناع مشتری، حل مسئله و مدیریت شرایط بحرانی
• اتمام سربازی یا معافیت دائم آن الزامی است

ساعات کاری

تسهیلات و مزایا

محل کار