کارشناس فروش

شرایط احراز

• مدیریت فروش آنلاین
• همکاری در برنامه‌ریزی و اجرای روش‌های فروش محصولات اسمارت هوم در مارکت پلیس‌های داخلی
• هماهنگی با تیم تدارکات برای اطمینان از ارسال به موقع کالاها به فروشگاه‌های اینترنتی
• نظارت بر بازخورد مشتریان
• پایش و بررسی نظرات کاربران در سایت‌های فروشگاهی و شبکه‌های اجتماعی
• گردآوری بازخوردهای مشتریان و ارائه راهکارهای عملی برای افزایش رضایت و وفاداری آنان
• سیستم ارتباط با مشتری (CRM)
• مشارکت در راه‌اندازی و بهبود سیستم مدیریت ارتباط با مشتری
• ثبت، پیگیری و تحلیل داده‌های مشتریان و ارائه گزارش‌های منظم به مدیریت
• همکاری با تیم مارکتینگ
• همفکری و مشارکت در تدوین کمپین‌های تبلیغاتی و ترویجی محصولات اسمارت هوم
• کمک به تولید محتوای فروش و بازاریابی در کانال‌های ارتباطی مختلف
• تحلیل و گزارش‌دهی
• جمع‌آوری داده‌های مرتبط با فروش و عملکرد کانال‌های مختلف
• ارائه گزارش‌های دوره‌ای و پیشنهاد راهکارهای عملی برای بهبود روند فروش
• ارتباط موثر با مشتریان
• برقراری ارتباط تلفنی و حضوری با مشتریان بالقوه جهت معرفی محصولات اسمارت هوم
• ارائه مشاوره درخصوص انتخاب بهترین راهکارهای هوشمندسازی متناسب با نیاز مشتریان

مهارت‌ها و شایستگی‌های مورد نیاز

• آشنایی اولیه با مفاهیم فروش و بازاریابی و علاقه‌مندی به یادگیری عمیق‌تر
• مهارت‌های ارتباطی و مذاکره موثر برای تعامل با مشتریان و فروشگاه‌های اینترنتی
• دقت و پیگیری در انجام امور محوله و مستندسازی اطلاعات
• توانایی تحلیل داده‌های فروش و ارائه پیشنهادهای بهبود
• علاقه به تکنولوژی و مفاهیم هوشمندسازی در خانه و محل کار
• آشنایی با نرم‌افزارهای CRM یا تجربه کار با ابزارهای مشابه یک مزیت محسوب می‌شود

ساعات کاری

تسهیلات و مزایا

سایر مزایا

• محیط کاری پویا و تیمی متخصص در حوزه فناوری ارتباطات و هوشمندسازی
• فرصت یادگیری و شرکت در دوره‌های مرتبط با فروش، مارکتینگ و راهکارهای اسمارت هوم
• حقوق و مزایای منصفانه و متناسب با توانمندی‌های فردی
• مسیر پیشرفت شغلی شفاف و بلندمدت

محل کار