کارشناس ارتباط با مشتری

شرایط احراز

• تسلط به نرم‌افزار آفیس و CRM
• مهارت ارتباطی بالا و برقراری تعامل موثر با مشتریان
• دارای فن بیان قوی
• مهارت حل مسئله و ارائه راه حل به مشتریان
• حداقل مدرک تحصیلی کارشناسی
• حداقل سن 25 سال
• مسئولیت‌پذیر، منظم، صبور و علاقه‌مند به یادگیری

شرح وظایف

• برقراری تماس جهت رضایت‌سنجی و بازخورد مشتریان
• ارائه راه‌حل مناسب برای رفع مشکلات مشتریان
• پیگیری موارد ارجاع شده به سایر واحدها

تسهیلات و مزایا

محل کار