کارشناس پیگیری وصول و مطالبات

شرایط احراز

• استخدام نیروی پیگیری تلفنی جهت وصول مطالبات معوق بانکی
• یک مجموعه حقوقی فعال در حوزه وصول مطالبات بانکی، به همکاری یک نیروی دقیق، مسئولیت‌پذیر و توانمند جهت تماس تلفنی با بدهکاران بانکی و پیگیری مطالبات معوق نیازمند است.
• فن بیان قوی و مهارت مذاکره تلفنی
• صدای رسا، لحن قابل اعتماد، و برخورد محترمانه و حرفه‌ای
• تسلط نسبی به کار با کامپیوتر (اکسل و فرم‌های آنلاین)
• منظم، پیگیر و متعهد به انجام وظایف
• سابقه در حوزه پیگیری مطالبات مزیت محسوب می‌شود (اجباری نیست)
• توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتریان
• دقت بالا و توانایی کار منظم و مرتب

شرح وظایف

• تماس تلفنی با مشتریان بدهکار بانکی طبق لیست پرونده‌ها
• یادآوری بدهی‌ها، پیگیری تعهد پرداخت یا مذاکره جهت تسویه
• ثبت دقیق نتایج تماس‌ها و اقدامات انجام‌شده در سامانه یا فرم‌های دیجیتال
• همکاری نزدیک با تیم حقوقی برای ارجاع پرونده‌های بی‌پاسخ به مراحل بعدی

ساعات کاری

تسهیلات و مزایا

سایر مزایا

• پرداخت به‌صورت درصدی از مطالبات وصول‌شده (با توجه به پتانسیل بالای وصول، معمولاً بالاتر از استاندارد قانون کار)
• طرح‌های تشویقی حقوقی جهت افزایش انگیزه همکاران
• بیمه تامین اجتماعی پس از شروع همکاری فعال و عملکرد مثبت
• محیط کاری حرفه‌ای و تیم پشتیبان حقوقی

محل کار