کارمند پذیرشگر

این شخص چه ویژگی هایی باید داشته باشد

• رشته تحصیلی برای این شغل خیلی مهم نمی باشد، ولی اگر متقاضی شغل فارغ التحصیل رشته های علوم مهندسی باشد، بهتر می تواند از جزئیات نیازهای دانشجویان مطلع باشد
• پاسخگویی به تلفن و تلفن مارکتینگ عمده ترین وظیفه این نیرو می باشد، بنابراین این نیرو باید صدای رسا، انرژی بالا و روابط عمومی خیلی خوب داشته باشد
• انجام امور دانشجویی (ثبت نام، دریافت وجه، رفع مشکلات دانشجویان، ثبت در پورتال، پیگیری معوقات شهریه) که این امور نیاز به دقت و مسئولیت پذیری دارد

شرح وظایف کارشناس پذیرش

• این شغل از جذب دانشجو و ثبت نام فراگیر تا اطلاع شروع دوره، رفع مشکلات، نظر سنجی، پیگیری مدرک و معرفی به کار فراگیر را در بر می گیرد. در طول مسیر تمامی تعاملات دانشجو با کارشناس دپارتمان بوده و اولین شخص پاسخگو به سوالات متدوال دانشجویان این شخص می باشد.

سایر وظایف و شرایط

• تعامل با اساتید (اخذ سیلابس، درج حضور و غیاب، هماهنگی شروع کلاس ها)
• اطلاع رسانی شروع دوره ها از طریق پیامک و شبکه های اجتماعی
• ارائه گزارش عملکرد روزانه و ماهانه به مدیریت
• در ماه گاها یک جمعه نیز به صورت اضافه کاری مشمول این سمت شغلی می شود
• این موقعیت شغلی فقط به صورت حضوری و تمام وقت می باشد (لطفا دانشجویان یا متقاضیان دورکاری رزومه نفرستند)
• متقاضیان ساکن نزدیک آموزشگاه در اولویت قرار دارند.

مهارت های مورد نیاز برای این شغل

• هوش بالا و یادگیری سریع
• ارتباطات کلامی و اجتماعی عالی
• فن بیان و پاسخ دهی عالی به تلفن
• آشنایی با امور اداری و ICDL
• با انگیزه، پر انرژی، منظم، مسئولیت پذیر، خلاق و متعهد
• توانایی انجام چند وظیفه‌ای به طور همزمان
• مهارت‌های قوی در استفاده از نرم‌افزارهای مایکروسافت آفیس
• دانش پایه‌ای درباره پذیرش و خدمات مشتری
• آشنایی با مدیریت تماس‌های تلفنی
• توانایی برقراری ارتباط موثر و حرفه‌ای
• مهارت‌های پایه‌ای در استفاده از کامپیوتر

ساعات کاری

تسهیلات و مزایا

محل کار