کارشناس ارشد پشتیبان نرم افزار

منقضی شده

یک شرکت معتبر جهت تکمیل کادر خود در استان تهران از افراد واجد شرایط زیر دعوت به همکاری می نماید.

موقعیت شغلی شرایط احراز مزایا
کارشناس ارشد پشتیبان نرم افزار
  • جنسیت: آقا
  • نوع قرارداد: تمام وقت، پاره وقت
  • مدرک تحصیلی حداقل کارشناسی ارشد و مرتبط با حوزه نرم افزار

شرح موقعیت شغلی

  • پاسخگویی به مشکلات کاربران و ارائه گزارشات متناسب جهت بهبود سیست

شرایط تخصصی:

  • آشنایی با پایگاه داده SQL
  • آشنایی با یکی از زبان های برنامه نویسی شناخته شده ترجیحاً #C یا Python
  • قدرت تحلیل و یادگیری کسب و کار جدید
  • دقت بالا در پاسخگویی و ارائه راه حل
  • توانمندی در مدیریت و پاسخگویی درخواست ها
  • توانمندی در ارائه گزارشات پشتیبانی جهت بهبود سیستم

مسئولیت ها:

  • ارتباط موثر با کاربران، ثبت مشکلات، خواسته ها و نظرات آنها و ارائه راهکارهای مناسب در لحظه
  • پیگیری وضعیت و جلب رضایت کاربران تا رفع نهایی مشکل آنها و ارزیابی میزان رضایت
  • تحلیل و بررسی مسائل مشتریان و ارائه راهکار مناسب برای جلوگیری از تکرار آنها
  • ثبت و بایگانی پرسش های متداول مشتریان و پاسخ های متناسب به آنها
  • تست نرم افزار و ارتباط موثر با بخش فنی
  • آموزش کارآمد به کاربران
  • هماهنگی کامل با دپارتمان های داخلی جهت تامین به موقع نیازهای کاربران
  • تهیه گزارش های مرتبط با وضعیت کاربران و رضایتمندی آنها
  • حقوق تمام وقت 6 میلیون تومان
  • جذابیت و تنوع کاری همگام با تکنولوژی‌های روز دنیا
  • کار در یک تیم متخصص و خلاق در فضایی صمیمی
  • ساعت کار منعطف
  • آموزش رایگان

 

این آگهی مربوط به ۱٬۳۷۲ روز پیش است و منقضی شده است بنابراین اطلاعات تماس نمایش داده نمیشود.