یک شرکت معتبر در استان خراسان رضوی (مشهد، منطقه 1، فلسطین) جهت تکمیل کادر خود از متقاضیان ساکن استان خراسان رضوی استخدام می‌نماید.
استان
خراسان رضوی
جنسیت
آقا
سابقه کار
دارای سابقه کار
نوع همکاری
پاره وقت، پروژه‌ای، کارآموزی، دورکاری
حقوق ثابت ماهانه
۱۰ تا ۱۷ میلیون تومان
شرایط احراز
- توانایی حل مساله و پشتیبانی فنی به کاربران
- توجه به جزئیات و دقت بالا
- دستیابی سریع به اطلاعات و منابع
- ارتباطات موثر شفاهی و کتبی
- آشنایی با سیستم عامل Windows و Linux
- انعطاف‌پذیری و توانایی یادگیری سریع
- آشنایی با شبکه‌های کامپیوتری
شرایط عمومی
- مسئولیت‌پذیر، دقیق و منظم
- روابط عمومی مناسب و فن بیان قوی
- توانایی کار تیمی و پیگیری امور
مهارت‌های مورد نیاز
- آشنایی اولیه با شبکه‌های کامپیوتری (LAN, WAN)
- آشنایی با مفاهیم اولیه VoIP و اینترنت
- توانایی پاسخگویی به تیکت‌ها، تماس‌ها و پیام‌های مشتریان
- آشنایی مقدماتی با ابزارهای Helpdesk و CRM امتیاز محسوب می‌شود
- آشنایی با نرم‌افزارهای آفیس (خصوصاً Word و Excel)
شرایط کاری
- همکاری به صورت پاره‌وقت (ساعات کاری قابل توافق)
- محل کار: ریموت یا حضوری (بسته به شرایط شرکت و فرد)
- ابتدا گذراندن دوره کارآموزی 2 تا 4 هفته‌ای (در طول کارآموزی، ارزیابی عملکرد انجام می‌شود و در صورت تایید، همکاری رسمی آغاز خواهد شد)
ویژگی‌های دوره کارآموزی
- آموزش فرآیندها و ابزارهای داخلی شرکت
- آموزش نحوه برخورد با مشتری و ثبت تیکت
- آشنایی با ساختار سرویس‌های ارائه شده
- امور آموزش رایگان است
ساعات کاری
8 الی 16
تسهیلات و مزایا
پاداش
پورسانت
ساعات کاری منعطف
ناهار
سرویس رفت و برگشت
هدایای مناسبتی
کمک هزینه آموزشی
نصب از بازار
