یک مجموعه معتبر در تهران (منطقه ۶، جهاد) جهت تکمیل کادر خود از متقاضیان ساکن استان تهران استخدام می‌نماید
استان
تهران
جنسیت
آقا، خانم
سابقه کار
دارای سابقه کار
نوع همکاری
تمام وقت
شرایط احراز
- مسلط به اتوماسیون اداری فراگستر
- ارائه پشتیبانی فنی به کاربران در زمینه‌های سخت‌افزاری، نرم‌افزاری و شبکه
- عیب‌یابی و رفع مشکلات فنی به صورت حضوری یا غیرحضوری
- نصب و راه‌اندازی سیستم‌های کامپیوتری و تجهیزات مرتبط
- تشخیص و رفع ایرادات نرم‌افزاری و سخت‌افزاری درون شبکه
- جابجایی و تغییر توپولوژی شبکه در صورت نیاز
- تعامل موثر با مشتریان و کارمندان سازمان برای ارائه خدمات پشتیبانی
- ثبت و نگهداری درخواست‌های پشتیبانی و پیگیری تا حل کامل مشکل
- رسیدگی به بازخوردها و پیشنهادات کاربران برای بهبود خدمات
- مستندسازی رویدادها، مشکلات و راه‌حل‌های ارائه‌شده
- آموزش بخشی از کارها به کارمندان برای تسهیل فرآیندها
- پشتیبانی از سامانه‌های نرم‌افزاری نظیر اتوماسیون اداری و ...
- مهارت‌های فنی
- مدرک تحصیلی در رشته IT یا رشته‌های مرتبط
- درک اولیه از سیستم‌های کامپیوتری، شبکه‌ها و نرم‌افزارهای رایج
- آشنایی با مجموعه نرم‌افزارهای آفیس (Microsoft Office، Google Workspace و ...)
- توانایی نصب و راه‌اندازی سیستم‌های کامپیوتری و تجهیزات شبکه
- آشنایی با مفاهیم پایه شبکه‌های کامپیوتری (TCP/IP، DNS، DHCP و ...)
- نصب ویندوز و تنظیمات مربوطه
- نصب نرم‌افزارهای جانبی
- رفع عیب و مشکلات کاربران
- مهارت‌های شخصی
- مهارت حل مسئله قوی و توجه به جزئیات
- توانایی کار مستقل و تیمی
- مهارت‌های ارتباطی و بین‌فردی
- تمایل به یادگیری و سازگاری با فناوری‌ها و فرآیندهای جدید
- متعهد و رازدار بودن در حفظ اطلاعات سازمانی
نصب از بازار
نصب از گوگل‌پلی
