کارشناس ارتباط با مشتری

شرایط احراز

• مهارت در برقراری ارتباط حضوری و از طریق تلفن
• مهارت در استفاده از مجموعه Microsoft Office
• آشنایی با نرم‌افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
• علاقه‌مندی به کار با مشتریان و رفع نیازهای آن‌ها
• مهارت‌های عالی در ارتباطات کلامی و نوشتاری
• توانایی مدیریت و پیگیری درخواست‌های مشتریان
• خلاقیت در ارائه راه‌حل‌های مناسب به مشتریان
• توانایی یادگیری سریع نرم‌افزارها و تکنولوژی‌های جدید
• مهارت در مدیریت زمان و اولویت‌بندی کارها
• قدرت کار تیمی و همکاری با همکاران
• دقت و توجه به جزئیات در ارائه خدمات
• توانایی حل مسائل مشتریان به صورت موثر
• مهارت در ارائه خدمات پس از فروش

ساعات کاری

تسهیلات و مزایا

محل کار