بسیاری از کارجویان ساعت‌ها وقت خود را صرف ساخت رزومه کاری می‌کنند و با کمک انواع رزومه سازهای آنلاین، ظاهر حرفه‌ای و جذابی به سوابق خود می‌دهند اما گاهی با وجود داشتن تجربه و مهارت‌های مرتبط، هیچ تماسی برای مصاحبه دریافت نمی‌کنند. یکی از دلایل احتمالی این اتفاق، نحوه پردازش رزومه در فرایند استخدام است. در بسیاری از شرکت‌های بزرگ، نرم‌افزارهای ردیابی متقاضیان یا (ATS) برای دریافت، پردازش و دسته‌بندی اطلاعات رزومه‌ها استفاده می‌شوند. این سیستم‌ها اطلاعاتی مانند سوابق کاری، تحصیلات و مهارت‌ها را از رزومه استخراج و در قالبی ساختار یافته در اختیار تیم استخدام قرار می‌دهند.
در ایران نیز سیستم‌های مختلفی برای مدیریت فرآیند جذب مورد استفاده قرار می‌گیرند و نحوه پردازش اطلاعات در همه آن‌ها یکسان نیست. هر سیستم ممکن است از Parser و قواعد پردازش متفاوتی استفاده کند. به همین دلیل نمی‌توان یک قالب مشخص را برای تمام سیستم‌های ATS مناسب دانست. با این حال، رعایت اصولی مانند ساختار منظم، خوانایی و استفاده از فرمت مناسب به پردازش بهتر اطلاعات رزومه کمک می‌کند. در این مقاله با نحوه خواندن رزومه توسط سیستم‌های ATS و نکاتی برای آماده‌سازی یک رزومه قابل پردازش و استاندارد آشنا می‌شوید.
ATS چیست و چگونه رزومه را پردازش می‌کند؟
ATS مخفف Applicant Tracking System و به معنای «سیستم ردیابی یا مدیریت متقاضیان» است. این نرم‌افزارها برای مدیریت درخواست‌های استخدامی و اطلاعات داوطلبان در فرایند جذب نیرو استفاده می‌شوند. یکی از قابلیت‌های این سیستم‌ها، دریافت و پردازش اطلاعات موجود در رزومه است.
ATS اطلاعات رزومه را استخراج و در اختیار تیم جذب قرار می‌دهد. با توجه به اینکه سیستم‌های مختلف ممکن است از Parser و قواعد پردازش متفاوتی استفاده کنند، نحوه استخراج اطلاعات در همه ATSها یکسان نیست.
نحوه خواندن رزومه توسط ATS
ATS رزومه را مثل یک کارفرما از روی ظاهر آن بررسی نمی‌کند. این سیستم ابتدا اطلاعات فایل را استخراج و دسته‌بندی می‌کند تا مواردی مانند سوابق کاری، تحصیلات و مهارت‌ها قابل پردازش باشند. نتیجه این فرایند به ساختار و فرمت فایل نیز وابسته است. فرایند خواندن رزومه را می‌توان به صورت ساده این طور در نظر گرفت:
- دریافت فایل رزومه: سیستم فایل ارسالی مانند PDF یا Word را دریافت می‌کند
- استخراج متن: متن و اطلاعات موجود در فایل استخراج می‌شوند تا سیستم آن‌ها را پردازش و دسته‌بندی کند
- تشخیص بخش‌های مختلف: اطلاعاتی مانند نام، سوابق کاری، تحصیلات و مهارت‌ها شناسایی و در بخش‌های مربوط قرار می‌گیرند
- بررسی و پردازش اطلاعات: داده‌های استخراج شده برای جستجو، فیلتر یا بررسی بیشتر در اختیار سیستم استخدام قرار می‌گیرند
ویژگی‌های رزومه مناسب برای سیستم‌های ATS
اگر قصد ساخت رزومه برای ارسال آنلاین و ثبت در سیستم‌های استخدامی را دارید، بهتر است ساختار آن ساده و قابل پردازش باشد. مهم‌ترین نکات عبارت‌اند از:
استفاده از ساختار تک ستونه
ساختار تک ستونه باعث می‌شود اطلاعات رزومه در یک مسیر مشخص قرار بگیرند و احتمال به هم ریختگی ترتیب متن کمتر شود. در مقابل، در رزومه‌های چندستونه ممکن است اطلاعات دو بخش مختلف هنگام استخراج با یکدیگر ترکیب شوند.
از جدول برای چیدمان اطلاعات استفاده نکنید
جدول ممکن است از نظر ظاهری برای تنظیم تاریخ‌ها، عنوان شغلی یا مهارت‌ها کاربردی باشد، اما ATS لزوما ساختار بصری جدول را همان‌طور که انسان می‌بیند درک نمی‌کند. در نتیجه ممکن است اطلاعات سلول‌های مختلف با ترتیب نامناسب استخراج شوند.
متن را به تصویر تبدیل نکنید
یک فایل رزومه که در واقع تصویر صفحات باشد، برای سیستم Parsing مشکل ایجاد می‌کند. به همین دلیل بهتر است متن موجود در فایل واقعا قابل انتخاب و کپی باشد، نه اینکه تمام اطلاعات به صورت تصویر ذخیره شده باشند.
برای مشاهده نمونه‌های مختلف و آشنایی با ساختار یک رزومه حرفه‌ای، نمونه رزومه‌های شغلی را ببینید.
نقش کلمات کلیدی در سیستم‌های ATS
کلمات کلیدی به سیستم‌های استخدامی کمک می‌کنند تا ارتباط میان محتوای رزومه و نیازهای یک موقعیت شغلی را بررسی کنند. این کلمات معمولا شامل عنوان شغلی، مهارت‌ها، نرم‌افزارها و تخصص‌های مورد نیاز در آگهی استخدام هستند. برای مثال، اگر در یک آگهی عبارت «توسعه‌دهنده فرانت‌اند» عنوان شغلی باشد، استفاده از همین عبارت در رزومه، در صورت مطابقت با تجربه شما، به سیستم کمک می‌کند ارتباط سوابق شما با موقعیت شغلی را بهتر تشخیص دهد.
البته استفاده از کلمات کلیدی نباید به تکرار مصنوعی آن‌ها در رزومه منجر شود. بهتر است اصطلاحات مرتبط را به صورت طبیعی و متناسب با تجربه و مهارت‌های واقعی خود در بخش‌های مختلف رزومه به کار ببرید. برای آشنایی بیشتر با نحوه انتخاب این کلمات و متناسب سازی رزومه با هر موقعیت شغلی، راهنمای چطور برای هر آگهی استخدام یک رزومه متناسب بسازیم؟ را مطالعه کنید.
PDF یا Word، کدام فرمت برای ATS مناسب‌تر است؟
انتخاب فرمت مناسب به سیستم استخدامی مورد استفاده شرکت بستگی دارد و نمی‌توان PDF یا Word را برای تمام ATSها به‌عنوان گزینه قطعی معرفی کرد. مهم‌تر از پسوند فایل، این است که متن رزومه قابل استخراج و خواندن باشد. در صورت اعلام فرمت مشخص در آگهی استخدام، همان فرمت را در اولویت قرار دهید.
چطور بفهمیم یک رزومه توسط ATS درست خوانده می‌شود؟
یک راه ساده برای بررسی فرمت رزومه کاری این است که تمام متن فایل را کپی و در یک ویرایشگر متن ساده قرار دهید. اگر متن بدون به هم ریختگی، با ترتیب منطقی و بخش‌بندی قابل تشخیص نمایش داده شود، احتمالا ساختار فایل برای پردازش متنی مناسب است. اما اگر ترتیب محتوا تغییر کند، بخش‌هایی با هم ترکیب شوند یا قسمتی از متن نمایش داده نشود، بهتر است ساختار رزومه را دوباره بررسی کنید. چنین مشکلاتی ممکن است در فرایند Resume Parsing باعث استخراج ناقص اطلاعات شوند.
اشتباهات رایج در آماده‌سازی رزومه برای سیستم‌های ATS
اگر هدف شما ساخت رزومه کاری برای ارسال در سامانه‌های استخدامی است، این موارد را بررسی کنید:
| مشکل احتمالی برای ATS | مورد |
|---|---|
| به هم ریختن ترتیب اطلاعات | رزومه چندستونه |
| استخراج نامنظم اطلاعات | جدول‌های پیچیده |
| احتمال نادیده‌گرفتن یا جابه‌جایی متن | Text Box |
| نبود متن قابل استخراج | رزومه تصویری |
| دشواری تشخیص محتوای اطلاعات | آیکون به جای اطلاعات متنی |
| احتمال دشوارتر شدن تشخیص ساختار | عنوان‌های غیرمعمول برای بخش‌ها |
| مشکل در تشخیص نقش شغلی | عنوان شغلی مبهم یا ناقص |
این موارد به معنای آن نیستند که هر ATS در برابر همه این عناصر حتما دچار مشکل می‌شود. سیستم‌های مختلف قابلیت‌های متفاوتی دارند. اما وقتی هدف، ساخت یک رزومه حرفه‌ای و قابل پردازش در طیف وسیعی از سیستم‌ها است، کاهش عناصر پیچیده انتخاب مطمئن‌تری است.
طراحی رزومه و قابلیت پردازش اطلاعات
مناسب بودن رزومه برای سیستم‌های ATS به معنی حذف کامل عناصر بصری نیست. می‌توان از تیترهای مشخص، فاصله‌گذاری مناسب، فهرست‌ها و سلسله‌مراتب منطقی برای خوانایی رزومه استفاده کرد. مسئله زمانی ایجاد می‌شود که عناصر طراحی، اطلاعات مهم را در ساختارهایی قرار دهند که استخراج و پردازش آن‌ها دشوار باشد.
ساخت رزومه با رزومه ساز «ای-استخدام»
قالب‌های رزومه ساز «ای-استخدام» با ساختاری منظم طراحی شده‌اند تا اطلاعات رزومه به شکل خوانا و منسجم ارائه شوند. در این ابزار می‌توانید اطلاعات خود را به صورت آنلاین وارد کنید، قالب مورد نظر را انتخاب کرده و فایل PDF نهایی رزومه را دریافت کنید. همچنین امکاناتی مانند پیشنهادهای هوش مصنوعی، غلط‌یاب و تحلیلگر رزومه برای تکمیل و بررسی رزومه در دسترس هستند.
ساخت رزومه با رزومه ساز هوشمند
مطالب مشابه
واحد تولید محتوای ای-استخدام
ما به‌طور مستمر و روزانه آخرین وضعیت تمامی آگهی‌های استخدامی منتشر شده در سازمان‌ها، شرکت‌ها و کسب و کارهای سراسر کشور را گردآوری و از طریق این وبلاگ به اطلاع شما می‌رسانیم.