در دنیای کسبوکار، جایی که دانش و مهارتهای فنی به سرعت در حال تغییر و تکامل هستند، شخصیت و الگوی رفتاری کارکنان است که موفقیت پایدار یک سازمان را تضمین میکند. توانایی کار با تیم، نحوه واکنش به تعارضات، سرعت عمل در تصمیمگیری و تمایل به جزئیات، همگی ریشه در سبک رفتاری یک فرد دارند.
به همین دلیل است که سازمانهای حرفهای، ارزیابی رفتار را به بخش جداییناپذیر فرآیند استخدام و توسعه تیم تبدیل کردهاند. ابزارهای رفتارشناسی، به مدیران این امکان را میدهند که نه تنها «چه کسی» را استخدام میکنند، بلکه «چگونه» با او تعامل کنند و او را در چه نقشی قرار دهند که بیشترین بهرهوری را داشته باشد.
تست شخصیتشناسی DISC یکی از مشهورترین، کاربردیترین و سادهترین ابزارهایی است که در سطح جهانی برای تحلیل سبکهای رفتاری افراد در محیط کار و زندگی به کار میرود. این مدل به شما زبانی مشترک برای درک بهتر خود و تطبیق رفتارهایتان با دیگران ارائه میدهد.
آشنایی با تست شخصیتشناسی DISC
تست دیسک ریشه در کارهای روانشناس آمریکایی، ویلیام مولتون مارستون، دارد که در سال ۱۹۲۸ در کتاب «احساسات افراد عادی» (Emotions of Normal People) رفتارهای قابل مشاهده انسانها را مورد مطالعه قرار داد. مارستون که بیشتر به عنوان خالق شخصیت واندرومن شناخته میشود، باور داشت که رفتارهای افراد سالم را میتوان بر اساس دو محور اصلی، محیط (دوستانه یا خصمانه) و واکنش فرد (فعال یا منفعل)، به چهار دسته تقسیم کرد. این مدل بعدها توسط جان گایر و دیگران توسعه یافت و به شکل امروزی تست دیسک درآمد.
دیسک یک ابزار رفتارشناسی ساده و عملی است. این تست بر الگوهای رفتاری «قابل مشاهده» و «قابل پیشبینی» تاکید میکند، نه ریشههای روانشناختی عمیق. به همین دلیل، یادگیری آن آسان است و نتایج آن بلافاصله قابل اعمال در زندگی روزمره. برای مثال، در یک مطالعه موردی از یک شرکت بزرگ و فعال در زمینه IT، استفاده از دیسک منجر به کاهش ۲۰ درصدی تعارضات تیمی شد، زیرا اعضای تیم توانستند سبکهای رفتاری یکدیگر را بهتر درک کنند.
انجام تست دیسک معمولا آنلاین و در ۱۰ تا ۱۵ دقیقه صورت میگیرد. فرد به سوالاتی در مورد ترجیحات رفتاری خود پاسخ میدهد، و نتایج به صورت یک گزارش گرافیکی ارائه میشود که درصد هر بعد را نشان میدهد.
چهار بعد اصلی تست شخصیتشناسی DISC
نام این آزمون (D.I.S.C) برگرفته از چهار بعد اصلی رفتاری است که این تست آنها را اندازهگیری میکند:
- تسلط (Dominance - D)
- توصیف رفتار: تمایل فرد به کنترل محیط، نتیجهگرایی، قاطعیت و سرعت بالا در تصمیمگیری
- نقاط قوت: قدرت رهبری، توانایی حل مسائل
- چالشها: ممکن است در گوش دادن به نظرات دیگران و به اشتراک گذاشتن نظراتشان دچار مشکل شوند
- تاثیرگذاری (Influence - I)
- توصیف رفتار: تمایل فرد به تعاملات اجتماعی، برونگرایی، خوشبینی و متقاعدسازی دیگران
- نقاط قوت: ایجاد ارتباط موثر، انرژی و انگیزه بخشی به تیم
- چالشها: ممکن است تمرکز کمتری بر جزئیات داشته باشند و گاهی هیجانی عمل کنند
- ثبات (Steadiness - S)
- توصیف رفتار: تمایل فرد به همکاری، صبر، پشتیبانی از دیگران و انجام کارها با قاعده و نظم مشخص
- نقاط قوت: صبوری، همدلی، وفاداری و پایداری در عملکرد
- چالشها: مقاومت در برابر تغییرات سریع و پرهیز از درگیری و پرخاشگری
- وظیفهشناسی (Conscientiousness - C):
- توصیف رفتار: تمایل فرد به دقت، تحلیلگری، تمرکز بر کیفیت، پیروی از قوانین و استانداردهای بالا
- نقاط قوت: توجه به جزئیات، تجزیهوتحلیل منطقی مسائل، و ارائه عملکرد دقیق
- چالشها: نیاز به اطلاعات کامل قبل از تصمیمگیری، و احتمال کند بودن در شروع کار
تست DISC کاربردیترین ابزار برای استخدام و رهبری تیم
کاربردهای تست دیسک فراتر از خودشناسی صرف است و به صورت مستقیم بر عملکرد سازمانها تاثیر میگذارد. از مهمترین مزایای استفاده از این تست در فضای کار، میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
- استخدام هدفمند: کارفرماها میتوانند با تطبیق نتایج تست DISC متقاضیان با نیازهای رفتاری یک نقش شغلی، به استخدام کارآمد بپردازند. به عنوان مثال، برای یک نقش مدیریتی، تیپ D بالا ارجحیت دارد و برای نقش حسابداری، تیپ C بالا.
- تیمسازی و افزایش همکاری: درک تیپهای رفتاری اعضای تیم کمک میکند تا نقاط قوت و ضعف یکدیگر را بهتر بشناسند و تعاملات موثرتری داشته باشند.
- بهبود مدیریت و رهبری: مدیران با درک سبک کاری و ترجیحات رفتاری کارکنان خود، میتوانند به شیوهای موثرتر و هدفمندتر مدیریت کنند و انگیزش لازم برای عملکرد بهتر را فراهم آورند.
استفاده از نتیجه تست DISC در مصاحبه شغلی
فرض کنید برای موقعیت شغلی «کارشناس فروش» یا «مدیر پروژه» درخواست دادهاید. این نقشها شدیدا به توانایی در تعامل موثر و نتیجهگرایی نیاز دارند. حالا میتوانید با تکیه بر نتیجه تست، تصویر واضحتری از توانایی رفتاری خود ارائه دهید:
«بر اساس نتیجه تست DISC که انجام دادهام، الگوی رفتاری من دارای D (تسلط) و I (تاثیرگذاری) بالایی است. این یعنی در دستیابی به اهداف کاری، بسیار قاطع و نتیجهگرا هستم و در عین حال میتوانم با برقراری ارتباط موثر و حفظ شبکه قوی، مشتریان یا اعضای تیم را به شکل موفقیتآمیزی هدایت کنم.»
چنین جملهای چند پیام مهم برای مصاحبهکننده دارد:
- شما به صورت آگاهانه از سبک رفتاری خود در محیط کار خبر دارید (خودآگاهی)
- ادعای شما در مورد مهارتهای ارتباطی یا مدیریتی، با یک مدل استاندارد رفتارشناسی تایید شده است
- شما گزینهای قابلاعتماد برای نقشهایی هستید که به سرعت عمل و ارتباطات انسانی نیاز دارند
سخن پایانی
شناخت رفتار، نخستین قدم برای ساختن مسیر شغلی درست و پایدار است. در دنیایی که تنها تخصص فنی کافی نیست، این نوع تعاملات و ترجیحات رفتاری فرد است که تعیین میکند او چگونه با فشارها کنار میآید، در چه نقشی میدرخشد و چگونه به موفقیت تیمی کمک میکند.
تست DISC، به عنوان یک ابزار سریع و دقیق، کمک میکند تا تصویری شفاف از سبک رفتاری خود در محیط کار به دست آورید. با درک صحیح نتایج این آزمون، میتوانید شغلی را انتخاب کنید که نه تنها با مهارتهایتان، بلکه با سرشت رفتاریتان نیز هماهنگ باشد و به بالاترین سطح رضایت شغلی دست پیدا کنید.
مطالب مشابه
واحد تولید محتوای ای-استخدام
ما بهطور مستمر و روزانه آخرین وضعیت تمامی آگهیهای استخدامی منتشر شده در سازمانها، شرکتها و کسب و کارهای سراسر کشور را گردآوری و از طریق این وبلاگ به اطلاع شما میرسانیم.