دانلود سوالات تخصصی استاندارد ملی ایران ایزو - آی ای سی ۱۷۰۰۰

۱- از منظر استاندارد ملی ایران-ایزو-آی‌ای‌سی ۱۷۰۰۰، «ارزیابی انطباق» به کدام مفهوم اشاره دارد؟

۱) فرایند تعیین، تدوین و نشر الزامات فنی برای محصولات و خدمات
۲) صدور بیانیه رسمی درباره شایستگی نهادهای فعال در زمینه آزمون و بازرسی
۳) اثبات اینکه الزامات مشخص‌شده برآورده شده است
۴) مقایسه نتایج اندازه‌گیری با مراجع ملی یا بین‌المللی قابل ردیابی

• پاسخ تیم آموزش ای استخدام (e-estekhdam.com): گزینه ۳

تعریف محوری این استاندارد، ارزیابی انطباق را «اثبات اینکه الزامات مشخص‌شده برآورده شده است» معرفی می‌کند؛ بنابراین دو عنصر اساسی دارد: وجود الزاماتی که قبلا بیان شده‌اند و فرایند اثبات برآورده شدن آنها. نکته ظریف آن است که خود واژه «انطباق» در این استاندارد تعریف نشده و در تعریف «ارزیابی انطباق» نیز به‌کار نرفته است. گزینه ۱ توصیف کار استانداردسازی است نه ارزیابی انطباق؛ گزینه ۲ صرفا به تایید صلاحیت مربوط می‌شود که خود نوعی ارزیابی انطباق است، اما کل مفهوم را پوشش نمی‌دهد؛ و گزینه ۴ ناظر بر اندازه‌شناسی است که رشته‌ای هم‌جو با ارزیابی انطباق به شمار می‌رود، نه تعریف آن.

۲- رویکرد کاری ارزیابی انطباق، امکان وقوع «پیامد منفی» را نیز برای فرایند ارزیابی پیش‌بینی می‌کند. مقصود از این بیان کدام است؟

۱) امکان گزارش یافته‌هایی مبنی بر برآورده نشدن الزامات مشخص‌شده
۲) امکان تعلیق بیانیه انطباق به درخواست داوطلبان خدمت‌گیرنده
۳) امکان کاهش دامنه تایید صلاحیت نهاد در دوره‌های مراقبت
۴) امکان رد درخواست‌کننده از درخواست دسترسی به خدمت یک نهاد

• پاسخ تیم آموزش ای استخدام (e-estekhdam.com): گزینه ۱

ارزیابی انطباق الزاما به نتیجه مثبت ختم نمی‌شود؛ فرایند می‌تواند اثبات کند که الزامات مشخص‌شده برآورده «نشده» است و در این حالت، یافته مبنای عدم انطباق قابل گزارش است. این نکته اهمیت مفهومی دارد، زیرا نشان می‌دهد ارزیابی انطباق یک فرایند سنجش و اثبات است، نه صرفا مکانیسمی برای صدور تاییدیه. گزینه ۲ به یکی از اقدامات پس از صدور بیانیه انطباق یعنی تعلیق مربوط است و به مفهوم پیامد منفی فرایند ارزیابی متفاوت است؛ گزینه ۳ ناظر بر اقدامات مرجع تایید صلاحیت است؛ و گزینه ۴ درباره دسترسی به خدمت است که مفهومی مستقل در واژگان این حوزه محسوب می‌شود.

۳- بر اساس استاندارد، کدام مجموعه می‌تواند «موضوع ارزیابی انطباق» باشد؟

۱) صرفا محصولات، فرایندها و خدماتی که در مدارک الزامی توصیف شده‌اند
۲) صرفا محصولاتی که به‌صورت مداوم تولید یا به بازار عرضه می‌شوند
۳) صرفا سیستم‌های مدیریت، تاسیسات و پروژه‌های صنعتی
۴) محصول، فرایند، خدمت، سیستم، داده‌ها، ادعا، شخص، سازمان یا هرگونه ترکیبی از آنها

• پاسخ تیم آموزشی استخدام (e-estekhdam.com): گزینه ۴

موضوع ارزیابی انطباق، مقوله‌ای است که الزامات مشخص‌شده برای آن به‌کار می‌رود و دامنه آن عمدا بسیار گسترده تعریف شده است: از محصول، فرایند، خدمت و سیستم گرفته تا تاسیسات، پروژه‌ها، داده‌ها، طراحی، مواد، ادعاها، اشخاص، نهادها و سازمان‌ها و همچنین هرگونه ترکیبی از این موارد. این گستردگی از آن رو ضروری است که ارزیابی انطباق امروز در حوزه‌های متنوعی از تایید صلاحیت اشخاص تا ارزیابی ادعاهای محیط‌زیستی کاربرد دارد. گزینه‌های ۱ تا ۳ با افزودن قید محدودکننده مانند «صرفا»، دامنه تعریف را به‌ناروا تنگ می‌کنند؛ به‌ویژه آنکه ارزیابی انطباق منحصر به موضوعات دارای مدرک الزامی یا کالاهای عرضه‌شده به بازار نیست.