مشتریان گلدیران

شرکت مشتریان گلدیران، به عنوان برترین و مشتری محورترین شرکت خدماتی در خاورمیانه و آفریقا در حوزه‌های مشاوره، مدیریت خدمات نصب و خدمات پس از فروش محصولات خانگی، صوتی و تصویری و سیستم‌های تهویه مطبوع شرکت گلدیران در سراسر ایران ارائه خدمات می نماید. این شرکت با هدف تامین، ارتقای رضایتمندی و افزایش وفاداری مشتریان شرکتهای گروه گلدیران با رویکرد خلاقیت و نوآوری، بهبود مستمر فعالیت‌ها، کارایی و اثربخشی فرآیندهای خود را برای نیل به چشم انداز سرآمد شدن در ارائه خدمات الکترونیکس در کلاس جهانی، سیستم مدیریت کیفیت مبتنی بر استاندارد ISO9001:2015 را برگزیده و سیاستهای کلان زیر را سرلوحه فعالیت های خود قرار داده است:

. شناسایی و استفاده از فن آوری نوین روز در راستای ارائه خدمات برتر
. ارتقاء سطح کیفی خدمات و محصولات شرکت متناسب با نیازمندی‌ها و انتظارات مشتریان
. ارتقاء سطح دانش تخصصی و مهارت های فنی کارکنان شرکت به عنوان اصلی ترین سرمایه سازمان
. برقراری ارتباط سودمند دوطرفه با تامین کنندگان به ویژه نمایندگان شرکت در جهت ارتقاء کارایی و اثربخشی خدمات
. ارتقاء و بهبود مستمر رضایت مشتری از طریق ارائه خدمات سریع، دقیق، رضایت محور، مقرون به صرفه و متمایز
. تحقق رضایت مشتریان شاکی از روند رسیدگی به درخواست‌ها و شکایات مشتری با رویکرد بهبود ارائه خدمات و کاهش شکایات تکراری