سرمایههای انسانی
هماینک، نیروی انسانی شاتل را بیش از 1300 نفر از دانش آموختگان رشتههای مختلف دانشگاهی تشکیل میدهند که در کنار 2500 نفر نیروی انسانی شاغل در دفاتر نمایندگی این شرکت در سراسر کشور با فعالیت در بخشهای مختلف این سازمان مشغول ارایه خدمات به مشتریان هستند. گفتنیست بیش از نود درصد از کارکنان گروه شرکتهای شاتل را فارغالتحصیلان و دانش آموختگان رشتههای فنی مهندسی، فناوری اطلاعات، مدیریت، اقتصاد و دیگر رشتههای وابسته تشکیل میدهند.
شرکت شاتل در پیمودن مسیر تعالی، به عنوان یکی از اصلیترین ارکان شرکت، توجه و اهمیت ویژه به نیروی انسانی را در دستور کار قرار داده است. برقراری ارتباط مداوم میان مدیران و کارکنان در سطوح مختلف شرکت از جمله فعالیتهایی بوده است که تاکنون استحکام بنیان خانوادهی بزرگ شاتل را محقق ساخته است. تقسیم کار دقیق و گسترده میان واحدها و لایههای مختلف بر اساس توانمندیها و علایق کارکنان، آموزشهای برنامهریزی شده برای لایههای مختلف سازمان، استفاده از سیستمهای مدیریت مشارکتی برای ایجاد انگیزه در سرمایههای انسانی و سیستمهای متنوع رفاهی کارکنان، برونسپاری بخشی از فعالیتها برای افزایش چابکی سازمان از جمله فعالیتهای شاتل در این باره بوده است.