استخدام موسسه زبانسرای مهرداد
هر سازمانی شبیه یک خانه است که اعضای خانواده، کوچک و بزرگ با خصوصیت های اخلاقی متفاوت در آن زندگی می کنند، هوای همدیگر را دارند و برای رسیدن به اهداف مشترکی بهم کمک می کنند. اگر شما شخصی صبور، دقیق و باهوشی هستید که دانش و مهارت لازم در این زمینه شغلی را دارید به این خانواده بپیوندید تا بتوانیم به کمک یکدیگر خواسته ها و نگرانی های آکادمی زبان مهرداد را برطرف کنیم و هرروز در کنار هم رشد کنیم.
پشتیبان امور مشتریان
استان
جنسیت
سابقه کار
نوع همکاری
حقوق ثابت ماهانه
شرایط احراز
- پاسخگویی به تماس‌ها و پیام ها: ارائه پشتیبانی و ارائه راهنمایی‌های لازم تلفنی به مشتریان در مورد خدمات و محصولات آموزشی
- ارائه پشتیبانی فعال به دانش‌آموزان از طریق پلتفرم‌های آموزشی آنلاین
- ارتباط موثر با مربیان و معلمان: ایجاد و نگه‌داری ارتباطات موثر با تیم آموزشی جهت بهبود فرآیندهای آموزشی
- انتقال بازخورد‌ها و مشکلات دانش‌آموزان به مربیان
- آموزش ویژه: هماهنگی جلسات آموزشی آنلاین برای دانش‌آموزان جهت ارتقاء مهارت‌های زبانی
- مدیریت شکایات: ثبت و پیگیری شکایات مشتریان و اطلاع رسانی به واحد مربوطه و ارائه بازخورد به واحد مربوطه جهت بهبود فرآیندهای خدمات
- ارتباط موثر با مشتریان: ارتقاء ارتباطات مثبت با مشتریان و ایجاد تجربه مثبت در تماس‌ها
- اطمینان از رضایت مشتریان و ارائه اطلاعات کامل در مورد خدمات آموزشی
- راهنمایی در فرآیند ثبت‌نام: ارائه راهنمایی به مشتریان در فرآیند ثبت‌نام و اطلاع‌رسانی در مورد شرایط و مراحل آموزش
- آموزش مشتریان: ارائه آموزش‌ها و توضیحات در مورد استفاده از پلتفرم‌های آموزشی آنلاین
- توانایی ارتباطات بالا
- مهارت در ارائه راهنمایی فعال
- آشنایی با نرم‌افزار لیمس مزیت است
- حداقل مدرک تحصیلی مرتبط با مدیریت، کسب و کار، ارتباطات، کامپیوتر
- تجربه کار در زمینه پشتیبانی یا آموزش
تسهیلات و مزایا
سایر مزایا
- بن کارت سازمانی
- کمک هزینه دوره آموزشی
این آگهی مربوط به ۲۱ روز پیش است و منقضی شده است بنابراین اطلاعات تماس نمایش داده نمیشود.
