استخدام کارشناس ارتباط با مشتریان در استارتاپ لیدوماتریپ در شیراز

شرایط احراز

• امکان فعالیت فقط در شیفت عصر وجود ندارد (یا فقط عصر یا چرخشی)
• حداقل دو سال سابقه کار تمام وقت و حضوری
• علاقه مند به حوزه گردشگری و طبیعت و سفر
• بدون لهجه و فن بیان قوی
• نظم و تعهد کاری
• فعال و پر انرژی
• خلاق، مسئولیت پذیر
• دارای روحیه انجام کار تیمی
• آشنایی کامل با مهارت های عمومی کامپیوتر

از جمله فعالیت های کارشناسان تماس لیدوماتریپ

• تمام فعالیت بخش پشتیبانی ما به صورت استفاده از سیستم و تلفن می باشد و ارباب رجوع حضوری نداریم
• مکالمه و راهنمایی مسافرانی که برای رزرو اقامتگاه تماس می گیرن
• توانایی حل مسائل و مشکلات پیش آمده برای مسافرین و میزبانان به صورت فقط تلفنی (مالکان اقامتگاه ها)
• حوصله و صبر بالا به هنگام توضیح بدیهیات به مسافرها
• توانایی هندل کردن تماس ها و سرعت عمل بالا
• نظرسنجی از مسافرین و فیدبک گرفتن از اونها پس از اتمام زمان اقامت
• توانایی برقرای ارتباط دوستانه با مسافران و میزبانان
• هماهنگی، تبادل نظر و انتقال اطلاعات مورد نیاز با اعضای تیم پشتیبانی و تیم محتوا

ساعت و روزهای کاری

• شیفت چرخشی ( صیح 9 الی 17 و عصر 16 الی 24 )
• روزهای جمعه و تعطیلات به صورت نوبتی شیفت برقراره و به جای اون روزهای تعطیل درصورتی که شیفت ما باشه روز دیگری مرخصی خواهیم داشت.
• علاوه بر تعداد روزهای جمعه و تعطیلی رسمی دو روز کامل مرخصی خواهیم داشت.
• یک هفته اول دوره آزمایشی و آموزشی بدون حقوق هست و تو این بازه زمانی نرم افزار ما و مهارت های لازم همکاری به همکار جدید آموزش داده میشود.

ساعات کاری

تسهیلات و مزایا

محل کار