استخدام روبینا
شرکت تولیدی و صنعتی روبینا فعال در حوزه تولید لوازم خانگی واقع در خیابان دماوند جهت تکمیل کادر خود از متقاضیان ساکن استان تهران دعوت به همکاری می‌نماید.
کارشناس خدمات پس از فروش
استان
جنسیت
سابقه کار
نوع همکاری
شرایط احراز
- آشنا با نرم‌افزارهای تخصصی خدمات پس از فروش
- مسلط به امور اداری
- آشنایی با CRM
- دریافت اطلاعات مشتریان در تماس ورودی و ثبت اطلاعات در سیستم و ارجاع به نماینده مربوطه
- دارای ارتباط موثر و خوب آشنا با اصول ارتباط با مشتریان
- پاسخگویی به مشتریان و حصول اطمینان از رضایت مشتری و ارائه خدمات
- نظرسنجی تلفنی از مشتریان، تهیه گزارش از آن و ثبت نتایج در نرم‌افزار مربوطه
- گزارش روزانه شکایات از خدمات پس از فروش و گزارش عدم انطباق‌ها
- رسیدگی به تماس‌ها، نامه‌ها، پست الکترونیک، پیامک‌ها و ...
- سابقه کار در صنعت لوازم خانگی
- 3 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
- دارای روحیه کار تیمی، روابط عمومی خوب، مسئولیت‌پذیر
ساعات کاری
شنبه تا چهارشنبه 8 تا 17 - پنج شنبه 8 تا 13
تسهیلات و مزایا
سایر مزایا
- حقوق ثابت وزارت کار
- بیمه
این آگهی مربوط به ۸ روز پیش است و منقضی شده است بنابراین اطلاعات تماس نمایش داده نمیشود.
صنایع تولیدی
