کارشناس پشتیبانی شبکه داخلی (Help Desk)

شرایط احراز

• بررسی و رفع مشکلات فنی اعلام شده توسط کاربران در سیستم تیکتینگ
• آشنا به مباحث شبکه (+Network) و سرویس‌های ویندوز نظیر AD
• رفع عیب و مشکلات سخت‌افزاری، نرم‌افزاری و شبکه کاربران تا پچ پنل
• مهارت و تجربه کافی در راه‌اندازی و عیب‌یابی ماشین‌های اداری (پرینتر و اسکنر)
• ارائه گزارشات موردی از وضعیت سیستم‌ها و مشکلات
• نصب و راه‌اندازی سیستم کاربران جدید
• تسلط کامل به File Server و اشتراک‌گذاری منابع
• آشنا به مفاهیم Switching & Routing (CCNA)
• آشنا با تکنولوژی VoIP
• آشنا به Queue و DHCP در Mikrotik
• مسلط به ESXi و vSphere VMware
• توانایی اعزام به ماموریت
• روابط عمومی بالا و علاقه‌مند به یادگیری
• دارای روحیه تیمی و صبور جهت رفع مشکلات کاربری پرسنل
• دقیق، منظم و مسئولیت‌پذیر

داشتن موارد زیر مزیت محسوب می‌شود

• مدارک دوره‌های MCSE
• مدرک CCNA
• مدرک Mikrotik
• آشنایی با ابزارهای مانیتورینگ

ساعات کاری

تسهیلات و مزایا

محل کار